华为云核心网自智网络技术沙龙圆满成功！

近日，在华为第21届分析师大会期间，云核心网自智网络沙龙邀请了全球20多位分析师参会，分享并探讨了大模型在核心网自智网络演进过程中的挑战及价值。沙龙以“智能重塑运维模式，使能5.5G核心网云化价值兑现，迈向高阶自智网络”为主题，对“核心网运维智能化的演进方向，以及大模型等最新技术如何使能运维智能化的价值跃升”等热点话题进行了热烈讨论，促进达成了在5.5G时代，通信大模型等关键技术突破，是迈向L4自智网络的关键使能器，在实现业务敏捷的同时，更有效地保障网络高稳。

华为云核心网MAE总裁罗萱出席并致辞，他希望通过此次沙龙，与各位分析师、标准组织代表等产业伙伴一起，就核心网自智网络Level 4的定义及大模型如何在运维领域应用达成共识，共同推动自智网络产业的发展。

TM Forum云原生IT和网络规划总监Olta Vangjeli也发表了致辞，她表示大模型作为产业热点，在知识泛化、推理等方面具有天然优势。但对于运维领域，尤其是核心网运维对于网络稳定性有较高的要求，需要在自智网络中定义一个可量化的高稳标准，帮助运营商主动识别网络潜在隐患。大模型具备广泛的知识，自然语言理解和表达能力，智能涌现能力，任务规划和决策推理能力以及场景泛化的能力，可以有效帮助运营商突破运维瓶颈，从自动化迈向智能化，这将成为实现AN L4的关键技术路径选择。

广东移动核心网运维专家关伟杰，分享了广东移动关于核心网自智网络战略与实践。他提出“1123”支撑体系，结合AI人机对话，基于预测预防、信令风暴评估、容灾业务保活等场景，有效提升故障处理效率，进一步的推动了网络数智化的转型和提升。

华为云核心网MAE领域产品总监韩宁发表主题演讲，分享了华为在核心网AN L4运维智能化方面的思考与应用实践。他表示生成式大模型有很大的潜力，但应用于核心网运维领域仍面临很多挑战。需要将大模型的泛化能力和工具的场景化能力的结合起来形成智能体，来对核心网运维活动进行重塑，从而加速向AN L4转型的步伐。华为围绕高稳、智简、质优的价值主张，推出ICN Master解决方案，并已成功将其应用于浙江移动5G ToB业务投诉处理的场景中，使得60%的投诉流程可以从专业室前移到监控室，总体投诉关单时间从过去的13小时缩减到5个小时，在运维流程重塑中迈出了坚实探索的一步。

沙龙讨论环节围绕大模型的应用场景，当前面临挑战以及应对措施展开讨论。关于大模型在运维领域应用的价值场景上，嘉宾均认为大模型可以在增强核心网网络稳定性、提升运维效率，加强用户体验方面带来更大价值，这与华为提出的”高稳、智简、质优”的价值主张不谋而合。同时大家还一致表示数据的质量，模型训练的工程稳定性是大模型在运维领域应用中最主要的瓶颈问题。针对解决方案大家各抒己见，表示网络数据分析能力，复杂逻辑推理能力，工具调用能力与专业领域问答等方面都是核心网运维大模型应对挑战的着力点。

云核自智网络技术沙龙的成功举办，为大模型在核心网运维领域的应用方向提供了指导，为5.5G核心网运维智能化的持续演进搭建了对话平台。相信在全产业合作伙伴的共同努力下，核心网运维智能化的发展将为广大运营商带来更多更好的业务体验，给产业带来更美好的明天。

审核编辑：刘清