英用户起诉华硕，要求提供Bootloader解锁支持获胜

英国一Zenfone手机消费者指控华硕违约，未提供Bootloader解锁服务。近日胜诉并获退款770英镑（约7046元人民币），引发关注。

囿于2023年5月份起，华硕手机Bootloader均被锁定。尽管随后有传闻称解锁工具将入维护期，然而至今仍不见恢复使用的迹象。

据Android Authority获得的信息透露，英国用户Timothy以此事状告华硕至英国小额索赔法院。经历数月等待， Timothe至4月5日向法庭提交案子档案及华硕已同意和解的证据资料。他最终如愿获取了购买手机全部退款（含700英镑手机本身及70英镑法庭申请费），共计770英镑。

解锁安卓手机BOOTLoader是获取设备系统最高控制权限的手段之一，让用户掌握更改已装应用乃至重装其他版本安卓系统的操权，其实质在于弥补OEM售后支持终结情况下用户设备更新的需求。

华硕早前曾公开承诺提供相应解锁工具，但是从去年开始，华硕冻结了解锁工具并明确拒绝向受此影响的用户提供解锁所需代码。虽然论坛管理员声称因维护或合规原因需要维修，但也未明示恢复登录的具体时间。