2 月 25 日,美国最大的移动运营商——AT&T针对过去四天的大面积网络瘫痪向消费者致歉。AT&T发布声明称,已认识到周四的运营故障对用户带来的困扰,并对此感到抱歉。
为了补偿因故障导致的损失,AT&T决定为受影响的用户每人提供 5 美元的话费奖励。但值得注意的是,仅限拥有个人付费账号的AT&T用户才能享受此优惠;商务型一类的业务或预付费用户则无法获取赔偿。
此前,据悉本次故障持续约10个小时,包括通话、网络以及短讯等在内的多项服务均受到了影响。据称,受影响的用户达7.1万人左右。该事件引发了美国联邦通信委员会和联邦调查局的关注,后者已表态介入调查。然而,AT&T在之后的声明中澄清,网络瘫痪系由公司内部操作失误而非网络攻击导致。
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