谷歌广告团队裁员数百人，员工转向中等级别客户服务

1 月 17 日消息，Business Insider 曝光了一份谷歌内部备忘录，内容显示该公司计划至少削减数百名广告销售人员。备忘录由谷歌首席商务官菲利普·辛德勒发出，并解释称此次裁员源于销售团队经营模式的改革。

目前有多位相关员工透露，谷歌正逐步将更多员工从大型客户销售团队（LCS）调配至服务中等规模客户的 Google 客户解决方案团队（GCS）。同时，谷歌也尝试借助人工智能技术让性能优化系统等产品实现更多自动化操作。

辛德勒在备忘录中指出，“今后 GCS 将成为我们满足客户多样化需求、实现规模化发展的核心渠道，而 LCS 将专注于推动最大、最成熟客户的商业变革。”同时，他也承认此举对于很多人而言十分困难，尤其是 LCS 团队。

谷歌发言人克里斯·帕帕斯表示，“我们会定期调整团队架构，以便为用户提供最优质的广告服务。这次转型过程中，全球范围内的几个岗位将会被裁撤，受影响的员工可提出转入其他团队或者职位调动的申请。”

值得关注的是，大约一周前，谷歌已经对包括 Pixel、Fitbit 和 Nest 在内的众多团队实施了一系列裁员行动。Alphabet Workers Union 的一份声明证实，这次裁员涉及至少 1000 名员工。