在今年的2024CES展会上沃尔玛展示了最新的AI搜索技术,这项沃尔玛的新功能允许使用特定用例来搜索产品,而非依赖品牌或商品名;比如你可以直接搜索野餐的用品,就会得到关于野餐的酒水、食品、玩具的一些建议。比如你搜索足球观看派对得到的购物帮助,就可能会是关于薯条、鸡翅、饮料和宽屏电视。
AI工具结合了微软的人工智能模型和沃尔玛的购物者数据来提供更加个性化的服务,提升用户的购物体验。
目前AI工具还只是iOS用户可以使用,但是很快就将扩展至网站和安卓应用。而且未来沃尔玛将在全球范围内为其员工推广其生成型人工智能工具。
在2024CES展会上沃尔玛还推出了家居补货系统,利用人工智能技术和沃尔玛数十年的补货数据,确保客户的线上购物车在正确的时间装满正确的商品,从而实现更轻松的购物。
这些AI工具的使用可以帮助顾客快速搜索产品并自动化重新订购经常订购的商品。
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