2024技术展望： 人工智能领域将迎来哪些变化？

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过去一年中，像ChatGPT这样的AI大语言模型（LLM）受到了广泛关注。微软、谷歌等大型企业纷纷投入资源展开这一领域的开发与竞争。可以预见，人工智能随着LLM的发展将迎来更多应用场景，新的平台也将引领AI技术的创新并有望创造新的就业岗位。为此，富士通也对2024年AI技术的发展趋势进行了展望。

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人工智能走向大众化

虽然GPU芯片短缺限制了许多公司开发新的LLM，但一些新的平台将为用户提供更易于部署和使用的AI工具。例如富士通的AI平台Kozuchi（项目代码），可以快速测试和部署创新的AI算法引擎和组件，而无需专业技能或昂贵的基础设施。而像Cohere这样的平台，还可以帮助初创企业访问大语言模型。

通过这些创新平台，可以为聊天机器人、文本摘要和内容制作等领域提供基于云端的生成式人工智能（AIGC）模型。用户可以在短短几天之内启动并运行定制化的AI应用，从而让AI真正走向大众化。

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解锁行业创新潜力

这些平台还能够提供的更广泛的途径，例如培训员工了解AI辅助下的新流程，从而推动AI在各行各业的创新应用。物流行业可以利用生成式人工智能优化配送路径；医疗服务提供商可以加速研发工作；而艺术创作者可以用AI打造更加引人入胜的内容。

在动漫行业中，富士通帮助娱乐集团Remow构建了一个AI应用，它能够理解作家的意图、他们的世界观，并生成符合目标色调的图像，传递所有期望的细微差别。在金融领域，我们与瑞穗金融集团合作开发了一套AIGC系统，能够检测各种类型的营销文档，确保它们都符合品牌VI标准。随着初创企业和小型公司深入使用人工智能，我们将看到更多创新应用释放业务价值。

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创造新的工作岗位

有不少声音担心，AI和自动化向更广泛的经济领域扩散将毁掉现有的工作岗位，尤其是在创意领域。但也有专家指出，新的机遇将会出现，AI有望刺激新一轮的创业、投资和就业浪潮，以解决当今和未来的挑战。

根据麦肯锡对63个行业用例的研究，新一代人工智能每年可以为这些行业增加相当于2.6万亿至4.4万亿美元的价值。该报告作者认为，如果将AIGC应用到更广泛的行业当中，其价值也将翻倍。像建筑师这样高度专业的领域，利用AIGC不仅能够更好地设计建筑，同时不会失去对设计项目的主导权。

人工智能非但不会让工作变得多余，反而可以增强人类的能力，甚至创造更多新的工作岗位。当然，前提是能够克服相关技术的人才短缺等问题。

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担忧依然存在

尽管AI发展前景广阔，但与之相关的伦理道德等问题依然存在。更广泛的AI应用将有可能带来不负责任的使用或偏见产生，而像Kozuchi这样的平台旨在通过提供透明性、可靠性、安全性和减少偏见的可信AI技术来应对这些危险。

Kozuchi平台拥有富士通开发的AI Ethics for Fairness工具，可测试AI模型的公平性。在这一平台上，富士通还推出保护对话式人工智能免受“幻觉”和“对抗性攻击”影响的新技术。这些技术通过使用不同的AI模型处理信息，并评估判断结果的理由差异，从而检测恶意数据。

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未来之路

进入2024年，通过新平台实现的AI大众化将带来更广泛的创新，创造新的高技能工作岗位，并引领负责任的AI应用。就像PC、移动和云计算等极大地扩展了经济活动并迈向大众化的技术一样，AI也将让更多的行业和用户受益。

从新晋技术到大众化技术的长期转变，需要持续的研究与开放沟通，并以负责任的方式引领技术进步。只有通过共同努力，我们才能打造一个由AI驱动、以人为本的繁荣未来。

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