麦肯锡：银行使用生成式AI每年可增加3400亿美元利润

根据麦肯锡全球研究所5日发表的报告书，如果银行使用生成式人工智能（ai）工具，每年可以获得3400亿美元的利润。这相当于营业利润增加了9~15%。

麦肯锡在整个工业领域进行的63个案例研究显示，生成式AI工具最终可能承担大部分人类重复工作。麦肯锡的首席合作伙伴Gokhan Sari表示，金融业界可以期待AI的变化今后会“走近更多的顾客”。

麦肯锡的贾里德·穆恩（Jared Moon）的首席合作伙伴表示，销售及市场营销、软件工程及呼叫中心工作岗位将受到最大的影响，商业活动的70%部分是自动化的软件，都将转换为，因此“极少部分的工作岗位将会保留下来。”有人分析说，虽然还没有出现利用AI大幅减少劳动力的迹象，但随着时间的推移，失业问题尚未确定。

华尔街开始涉足ai领域。高盛集团使用基于ai的工具进行自动化编码。花旗集团利用生成的ai分析了超过1000页的新资本规则。衍生商品交易、欺诈检查，甚至业绩评价等都是银行利用ai进行的其他实验。

chatgpt出台后，随着技术变化速度的加快，企业在迅速寻找工程技术和模型调整等新领域的技术上遇到了困难。Moon表示，公司正在培养专门研究生成AI的数据科学小组，他表示：“AI更有价值。这将成为更多公司投资AI的催化剂，银行也需要更多AI人力。

去年，openai引入chatgpt工具时，通过简单的提示向用户提供句子、摘要甚至诗歌的生成型ai大受欢迎。这项技术被现有的大量数据训练以生成响应。