借助FreshworksNeo的强大功能进行扩展

利用一个灵活的、端到端的、人工智能驱动的企业平台来统一客户体验、提高员工生产力并为开发人员和合作伙伴的生态系统提供支持。借助FreshworksNeo的强大功能进行扩展。

简单。灵活。智能。

Freshworks Neo 为您提供所需的一切，全面提供直观视角和引人入胜的体验

维持终生客户关系

CX 和销售通过在每次与客户接触时取悦客户，以此来建立跨越一生的关系

加速数字化转型

IT 和运营部门通过统一的平台进行自动化、集成和自定义工作流程

扩展您的体验

开发人员通过我们蓬勃发展的社区构建的应用创建自定义应用堆栈

认识Freddy AI

使用Freddy AI（由平台Freshworks Neo 提供支持的企业级AI引擎）提升您的客户支持体验、做出更明智的业务决策并提高员工工作效率。

开发者友好型UI库

通过对用户友好的UI工具包简化开发流程并提供一致的客户体验。Crayons是一个可重复使用的组件库，开发人员可以使用它来集成到任何应用程序中。

强强联合

使用 FreshworksNeo 平台实现企业规模，该平台提供丰富的API 用于自定义集成，开发者门户和1000 多个市场应用

打造支持性的生态系统

构建可集成您的系统并自定义您的工作流程的应用程序，使您的团队能够享受统一的软件体验

利用强大技术

增强参与体验感所需的一切，包括可扩展的开放API、由AWS 提供支持的无服务器框架以及强大的搜索功能

整合您的想法、数据和工作流程

我们的企业级解决方案可让您通过分析或统一客户记录的360 度视图控制您的数据

探索平台服务

Freshworks Neo 平台使开发人员、合作伙伴和客户能够自定义、集成和自动化。

支持、CRM和IT 用例的业务工作流

市场

构建跨产品的统一应用体验

开发者门户

为全球开发人员和企业赋能的工具

分析

使用数据全面做出明智的业务决策

FREDDY AI

在整个客户体验过程中获得预测性洞察

管理中心

利用集中式身份、访问和安全功能

统一客户记录

360 度客户视图的单一事实来源。

事件和通知

构建可以执行自定义业务逻辑的无服务器应用

协作平台

上下文驱动、与渠道无关的协作集成。