《台湾高技GAOJ-K访谈——邓福贵：做足品质，争做滑轨螺杆性价比标杆》-电子发烧友网

“国内滑轨螺杆行业发展至今，行业竞争愈发激烈，中国品牌要突围任重道远。”

通过对从业20多年的台湾高技GAOJ-K品牌亚太总代理（科士威传动有限公司）总经理邓福贵的深度访谈，他认为：“虽然站在全球角度，我国是直线滑轨和滚珠螺杆制造厂商最多的国家，但生产不集中、区域分布不合理、总产量和产值不高，尤其中高端产品生产水平不高，信息化管理滞后，导致生产成本高且品质不稳定。目前我国传统的直线滑轨和滚珠螺杆生产商多数还停留在争夺增量市场的阶段，大家更倾向于生产规模化、通用型的产品，在个性化服务上远远跟不上进口知名品牌，比如：在生产防尘模块、为设备厂开发新品提供配件定制服务等方面，还远远不能和德国、日本等品牌相比。”

后疫情时代，中国滑轨螺杆品牌的竞争突围机会
邓：目前业内不少下游大厂客户基本都是高价采购德国、日本等品牌产品，而中小厂商花费不起大额的采购费用，只能选购通用型小品牌产品。从而造成了滑轨螺杆行业两极分化的局面。虽然最近几年来中国生产的产品品质越来越高。但由于市场下游头部大客户长期只固定采购德国、日本等滑轨螺杆产品引领了行业风向标，导致业内客户普遍认为只有德国、日本等国外品牌的滑轨螺杆产品才是最好的。

现实是自从去年以来，疫情导致国外品牌产能显著下降。同时影响国外制造业回流，使得下游客户订单量暴涨。一减一增之下，国外品牌产品接连涨价，让国内下游自动化制造厂商和经销商叫苦不迭。下游厂商有订单没利润，经销商有订单交不出货。

要想打破这一僵局，从固有竞争格局中脱颖而出，唯有高品质、高性价比的滑轨螺杆产品，高标准的服务，加上更稳定的技术保障，才能赢得市场的认可。

高品质，是品牌赢得市场之本
邓：要想赢得市场认可，产品品质是第一位的，毕竟好东西懂的人一用就知道。
因此，在2018年我们正式与台湾高技战略合作，在大陆成立台湾高技GAOJ-K品牌，全面引进台湾高技产品研发技术，自主研发生产。经过几年的研发磨合，经产品测试我们台湾高技GAOJ-K品牌生产的滑轨螺杆产品在精度、防尘效果、使用寿命等方面都达到了台湾一线水平，某些定制化产品甚至可以与德国、日本头部品牌相媲美。

高性价比，是品牌竞争破局之道
邓：传统的滑轨螺杆行业拼的就是产品的质量和价格，谁掌握核心产品研发技术谁就有定价权，市场上谁的产品性价比高谁就能快速抢占市场份额。事实上产品质量和价格是成正比的，要想产品质量过硬的同时价格更便宜，唯有在生产技术规模上下功夫。
我们在技术竞争上坚持打造自己的研发生产技术团队，不用担心受国外头部品牌技术卡脖子，从研发生产成本上就独具优势。其次我们的科学订单管理方法源于20多年的行业经验积累，能有效针对国内客户的需求管理订单和库存，保证产能和发货速度。从而大大降低管理成本。双管齐下，我们有信心争做滑轨螺杆行业的性价比标杆。成为下游“智能印刷、医疗设备、物联网、机械臂、工业/船舶、高科技、智能制造、半导体、新能源”等客户的首选品牌之一。

高标准服务，是赢得客户信任之基
邓：在滑轨螺杆行业品牌的好口碑是赢得客户信任的关键，行业发展前期大家都在野蛮成长，忙于交付产品，往往忽视了售后细节问题。比如产品一出现问题都是销售人员对接客户，销售兼职客服，但销售常年在外跑业务不是每个人都非常懂技术，也很难做到快速响应。因此常常导致回复不及时、发货周期长、不能满足客户售后需求等问题。

为了尽可能避免此类问题出现，我们台湾高技GAOJ-K品牌成立之初，在公司内部就做了大调整，把传统销售部和客服部门分开，由专职客服人员24小时提供服务。只要客户打电话过来咨询技术问题，我们的客服人员马上找到相关产品技术人员协助解决，同时每个月我们的技术人员都会给我们的销售人员和客服做产品培训，保证销售和客服充分的理解产品，无论客户遇到任何售后问题，我们都能在第一时间给客户拿出有效的解决方案。与此同时，我们还提供5年免费质保服务，让客户真正用的放心，换的省心。

技术稳定，是客户长期合作之要
邓：滑轨螺杆行业产品技术稳定很关键，客户一般都是批量购买，对产品技术标准稳定要求很高，一旦产品技术不稳定生产出来的产品就有偏差，对客户机器的影响就很大。传统滑轨螺杆行业野蛮生长，行业初期下游需求量大，对产品只要求能用就好，很多企业都是批量走通用型产品，通用型产品生产研发技术要求低、产品适用范围广。但是一般的生产厂商很难做到技术稳定，保证持续生产相同品质的产品，造成很难有下游大客户厂商长期合作。

我们台湾高技GAOJ-K为保证技术稳定，全部沿用台湾生产技术，在技术管理上做到标准化流程化管理，大大提升了出品的稳定性，产品在精度、防尘效果等方面生产误差率极低。