运营商加入AI大模型赛道，你觉得运营商会成功么

当前，全球各国AI大模型已呈现白热化竞赛态势。在此背景下，国内运营商也纷纷下场，想要在大模型市场抢夺一杯羹。天翼云科技有限公司总经理胡志强日前称，天翼云正在自主研发预训练大模型，目前已经进入内部测试阶段，将适当的时候面向市场发布。在此之前，中国移动、中国联通也都对生成式人工智能相关业务做出了官宣。业内人士认为，未来各运营商有望持续加大在大模型领域的布局与投入，实现相应的突破，打造新的业务增长点

政策利好AI大模型发展

近来，从中央到地方，政策频频利好人工智能发展。前一段时间，中共中央政治局召开会议时强调，要重视通用人工智能发展，营造创新生态，重视防范风险；北京发布了《北京市促进通用人工智能创新发展的若干措施（2023-2025年）（征求意见稿）》,深圳市也推出了《深圳市加快推动人工智能高质量发展高水平应用行动方案（2023—2024年）》，聚焦开展AI大模型研发。

各地陆续出台政策文件推动人工智能产业发展，反映了抢抓人工智能发展重大战略机遇的坚定决心。大模型的出现，也意味着人工智能正向更加智能和通用化方向发展的趋势，预示着跨专业、跨领域的人工智能应用对象将更多出现，推动经济社会智能化升级和数字化发展。

人工智能大模型的应用有望赋能社会经济领域更多实际场景。例如，在智慧教育领域，大模型的应用能够助力精准教学，持续升级语言学习能力；在智慧医疗方面，可以辅助基层医生提高诊断、治疗和预防疾病的水平。

运营商加入AI大模型赛道

当前我国数字基础设施正向着大模型基础设施建设阶段演进，凭借运营商在人工智能算力方面的先天优势，运营商通过建设大模型基础设施，能够满足未来大模型训练和推理需求，有望打造继云业务之后的新增长点。大模型将重构运营商的现有产业生态，形成以大模型为核心，包括AI芯片、网络、云、深度学习框架、数据标注、SaaS应用、大模型测评、开源社区等的新生态体系。

据悉，目前中国电信可借助现有的数据资源，结合AI能力，针对企业客户生产运营的场景提供类似ChatGPT的智能化服务，类ChatGPT产品已初步具备文章续写、主题写作、同义句生成、多轮对话和长文本摘要等能力。

中国联通正加强在AIGC上的布局，将建成联通AI智慧客服体系，推出融合AIGC、元宇宙技术的5G新通信产品，为AIGC拓展应用场景。

中国移动则利用旗下智慧家庭运营中心，联合江苏移动推出“AI内容智创”品牌，用AI开展大屏内容的生产，提升内容智创效率和推广效率。

加大生态合作是关键

目前，国内外大模型无论研究还是投资都呈现高热现象，但在其背后，一些问题同样值得重视。特别对运营商来说，虽然运营商在前期的算力基础设施规模和运营服务经验上比一般厂商具有优势，但生成式人工智能最终面向的还是用户，作为运营商用户而言，是否愿意承这项服务所产生的额外费用，目前看来还是个未知数。另外，目前AI大模型产业仍处于发展初期，预训练大模型的落地的关键还要看是否能够适应市场需求。

电信运营商需要努力打造或加入新的生态来破解这些难题，而首要的就是要自主打造出自己的AI平台，并加速形成自己的AI生态圈。要知道随着新兴技术的引入，运营商以往主要围绕CT技术所形成的运营商、设备厂商、系统集成商为主的产业链生态上下游和环境，必将随之发生变化，将有更多的IT厂商、AI厂商加入到生态环境中。