解锁Copilot的“新搭档”

继上个月里程碑式AI新功能Microsoft 365 Copilot重磅发布后，在刚刚结束的2023年Viva峰会上，微软又将Copilot与Microsoft Viva进行深度整合，并推出Viva Glint——旨在帮助企业打造员工体验更强、生产力更高的团队。

为什么员工体验对于打造高效组织如此重要？

在当今快节奏的商业环境中，员工工作效率被视为推动绩效的关键；但更重要的是单靠生产力并不能帮助企业带来持续的成功。事实上，仅仅依靠生产力会扼杀创造力、限制团队合作，并增加员工的倦怠感。

我们最新的研究表明，最成功的组织是那些：同时优先考虑生产力和员工体验的组织，员工幸福感更强的企业在财务上的表现是那些缺乏员工幸福感的企业的两倍。

Viva如何携手Copilot打造更具人文关怀的组织文化？

假设你是一个新上任的部门经理，让我们通过一个从新人刚刚入职到完成首个项目的模拟故事情景，来体验通Viva和Copilot的使用过程，感受来自你的同事、领导所共同创造的企业文化是如何帮助你实现快速成长，并获得工作上的幸福感。

Viva Goals中的Copilot

你的赛博军师：

目标自动拆解，行动智能推荐

刚加入公司不久，你就收到了老板发来的累计几百页的公司年度计划和部门战略规划。接下来，你需要确定近期关键工作目标，并将目标拆解成具体的行动指南（OKR）。

但是，面对海量的参考资料，陌生的业务指标，新入职的你顿时倍感压力，制定OKR应该从何下手？你是否期待拥有这样一个智能助理：可以帮你快速创建一个OKR初稿，而你只需进行简单的修改？

Viva Goals中的Copilot可以根据现有的Word文档（例如年度业务计划或产品战略文件）提供草拟的OKR建议，从而大大简化创建OKR的过程。

▲ Viva Goals中的Copilot

你的工作计划很快得到了老板立即认可，并被其他同事进行目标对齐——而这一切可能只是发生在了短短十几分钟内。

这就是Viva Goals所带来的员工幸福感：

不必为如何实现业绩目标感到焦头烂额，你可以很轻松地知道自己下一步应该怎么做。

Viva Engage中的Copilot

你的企业朋友圈：

围绕兴趣建立联系，发布内容并获取灵感

你不想闭门造车，当制定了大致的OKR后，你希望向那些经验丰富的同事获取更多的工作灵感。然后，你发现了通过Viva Engage可以根据你关注的业务领域，寻找并加入公司内的各个线上社区；并可以用发布帖子的方式来分享你最近负责的项目，向全公司内的专家寻求建议和答案。

但是，当你想要发布一个帖子时，问题来了：你既想要清晰地描述你的内容，但又不想花太多时间在写文案找图片上，是否存在鱼与熊掌兼得的方法？你是否期待拥有这样一个智能助理：可以帮你快速根据几个关键词，创建一段图文并茂的有趣描述？

Viva Engage中的Copilot可以根据简单的提示或社区中的热门话题创建引人入胜的帖子，并让你灵活选择文案的语气与长度，并建议相关图像。

▲ Viva Engage中的Copilot

随后，你发布的帖子迅速获得了几百个点赞和评论，同时你从留言中找到了全新的工作思路——而这些同事你之前甚至根本完全不认识。

这就是Viva Engage所带来的员工幸福感：

总能得到回应和认可，你能清晰感受到自己和其他组织成员时刻紧密联系在一起。

Viva Learning中的Copilot

你的职场加油站：

持续不断为你充能，助你自信开展工作项目

通过Viva Engage你获得了大量有用的建议和丰富的灵感，在最近一次部门会议上，针对一个项目你提出了新颖的想法，并得到了老板和同事的一致认可，他希望将这个项目交给你全权负责。

但是，当真正要进行落地执行时，你才发现：对于这个项目的背景你了解得并不多，同时缺少了必须要的专业知识。你是否期待拥有这样一个智能助理：可以为你针对你的职位和工作内容提供必须的学习资源？

Viva Learning中的Copilot可以帮助你更容易地获得定制化的培训资源，并提供学习资源的简明摘要，从而便于你更快速地把握学习内容。

▲ Viva Learning中的Copilot

当你还在烦恼不知道从何着手开展项目时，你的老板通过Viva Learning为你发送了一系列相关学习资源，让刚才还在困惑的你瞬间重获信心。

这就是Viva Learning所带来的员工幸福感：

公司重视员工的个人成长，每一个新人都能获得所需培训并从中快速成长。

Viva Topics中的Copilot

你的黑话辞典：

企业里的百科全书，强大的专家智囊团

Viva Learning为你提供了非常关键的背景知识和工作技能，你很快就对整个项目有了全面的了解；接下来，你需要借助Viva Topics对一些反复出现的项目专有名词找到具体解释，并向专家寻求更详细的解答。

但很可能：“你知道自己不清楚却未必能说清楚自己哪里不清楚”，想要提问时竟不知道应该问什么问题，也不知道什么样的问句才能准确地描述你的问题。你是否期待拥有这样一个智能助理：能引导你提出合适的问题，并提供更多的参考来源？

Viva Topics中的Copilot可以帮助你面对特定主题提出针对性的问题，并在提供的回复中包含适当的参考资料和推荐的领域专家。

▲ Viva Topics中的Copilot

通过Viva Topics你不仅找到了特定术语的详细解释，还通过联系专家获得了更加深入的理解。

这就是Viva Topics所带来的员工幸福感：

你不用不懂装懂，也不用担心自己完全不懂，因为总能找到对的人为你提供正确的答案。

Viva Glint中的Copilot

你的职场嘴替：

帮你告诉老板，你和你的同事需要哪些支持

连续奋斗了一整周，你略有忐忑地向老板提交了你负责的第一个项目的报告。由于是双方第一次合作，一方面，你希望自己可以更好融入公司的文化氛围，满足老板的预期；另外一方面，也希望老板可以给你更大的灵活度、更多的表现机会、更加即时的反馈。因此，你和其他同事一样，填写了Glint里面的反馈问卷。

但你的老板此时也遇到一些问题：他工作太忙以致无法仔细查看每个员工的每个反馈，即便看到这些反馈也无法立即想到应该如何采取哪些有帮助的措施。他很可能会期待有这样的一个智能助理：只需要直接提问，即可立即提供他所想要了解的组织情况。

Viva Glint中的Copilot可以帮助组织领导者充分聆听全体成员的心声，衡量和提高员工敬业度，从以推动业务成果。

▲ Viva Glint中的Copilot

在提交反馈不久后，你的老板和你约了一个1:1会议，希望基于你的交付结果和近期工作规划进行进一步沟通。

这就是Viva Glint所带来的员工幸福感：

你的反馈能以一种更加直观的方式被看到，你的心声能够结合行动建议被更好地传达。

Viva可以帮助团队构建清晰度一致的组织目标，提供丰富多元的沟通方式来帮助员工实现个人职业发展和业务目标，以及鼓励管理者使用数据来衡量员工敬业度并采取有效措施持续改进提高员工敬业度；并深度整合Copilot，通过人工智能技术更好地支持员工建立联系、获得信息、实现目标和快速成长，使团队能够发挥最大潜能。

如果你还希望对Viva知道更多，欢迎点击阅读原文，查看2023年Viva峰会精彩回放视频，了解在Viva中新加入的Copilot功能如何通过AI技术让组织员工获得更好的员工体验，并提升工作幸福感！