华为云大数据BI——完善的大数据解决方案，助力电商企业更好成长

年货节即将到来，各类电商企业纷纷开始摩拳擦掌，准备在年货节期间大展拳脚，传统电商企业因为在数据整合能力方面的不足，针对市场变化很难做出相应的快速应对决策，从而影响了企业的更好发展，因此如何通过大数据平台来提升企业的数据收集分析能力，从而更好的实现客户转化、提升企业竞争力就成为众多电商企业要考虑的问题。华为云联合合作伙伴发布的大数据BI解决方案，可以为电商企业提供完善的大数据解决方案，帮助企业洞察市场现状，提升企业的管理水平和行业竞争力。那么华为云大数据BI又是如何帮助电商行业提升客户转化率和管理水平的呢？

首先，华为云大数据BI可以建立全渠道运营监控，对企业线上线下全渠道销售业绩达成、对比、趋势等进行实时跟踪和监控，掌握运营现状及异常。其次可以实现商品立体洞察，以销售额、销量、毛利、库存等指标，从品类到单品逐级穿透，进行品类诊断及重点商品跟踪分析，持续进行商品优化和淘汰，另外还可以对电商企业的客户进行全生命周期消费行为进行监控和分析，实时掌握客户的流失和增长情况，设计拉新或唤醒机制，提升客户粘性。

以天猫和抖音上的某新锐护肤品牌为例，该企业在日常运营中存在如何准确探索投放与转化之间的关联性以及如何从数据层面进行挖掘从而打造适合品牌的直播方法论等问题。针对该企业的这些痛点，华为云大数据BI为其提供了一整套的大数据解决方案。利用品类投放计划、投放渠道管理、投放花费管理等多重手段，提升客户转化率，最终的目标是在小红书等平台对目标客群进行软植投放种草后，将交易指向天猫站内完成，以此再借助天猫会员，实现用户的站内运营。

在抖音直播方面，华为云大数据BI帮助该企业从品类角度出发重构整体看数逻辑，结合主播能力模型、商品分析和流量分析，找到真正的生意增长点，使其抖音直播间的销售数据获得显著提升。

另外还有一家新锐儿童食品品牌，该企业拥有多家电商平台店铺，由于客户过于分散并且流动性强，因此品牌方无法及时清晰的依据用户消费偏好制定精准营销策略，用户运营不灵活且存在滞后性，需整合打通多平台。华为云大数据BI可以基于用户One ID匹配，帮助品牌方进行多平台用户数据整合打通，新用户、老用户、流失用户以及召回用户等数据一目了然。另外该品牌还存在拉新成本高等问题，为此华为云大数据BI提供了拉新-留存-复购-忠诚用户全链路大数据服务体系，帮助品牌方对客户资源实现从量化到优化，持续迭代，打造良好的客户维护体系。

简单来说，华为云大数据BI可以通过强大的数据收集分析能力，帮助电商企业解决产品研发、价格定位、广告投放中遇到的各种问题，从而实现精准营销。除了电商企业，华为云大数据BI也可以帮助金融、生产制造、医疗等各类企业完善管理机制，提升企业竞争力。作为一家拥有几十年历史的云服务厂商，华为云凭借着"技术强、更可靠、资源多、创新快"的特点为无数企业的发展提供了强劲动力，华为云大数据BI作为华为云的重磅产品之一，相信它可以帮助包括电商企业在内的各类型企业实现企业管理、市场营销、用户维系等众多业务的全面提升，助力企业更好发展。

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审核编辑 黄昊宇