防范于未然，SaaS 模式有哪些利弊？

SaaS也被称为按需软件、托管软件或基于Web的软件，它避开了传统的软件需要数据团队安装、维护和管理的流程，而倾向于通过Internet交付基于云的应用程序。软件即服务（SaaS）模型继续在商业世界拥有强大的吸引力，这是有原因的。有了SaaS，服务提供商合作伙伴将全程负责维持软件的安全、可用性和高性能。

任何硬币总有正反两面，SaaS 也不例外。企业可以通过详细的了解其优缺点，从而更好的发挥其优势，并针对劣势完善方案和措施。

一、SaaS 模式的优势

1. SaaS 模式对客户的而言：

免费试用：可以在付款前，进行免费试用，进行多家对比，选择最合适的。

易于访问：SaaS 通过网络提供服务，用户可随时访问，且数据储存在云端，实时同步。

开箱即用：无需安装和部署，连接网络即可使用。在大多数情况下，只需名称和联系方式即可注册访问产品功能。例如下秒数据Nexadata使用了预置式数据集成，多个开箱即用连接器，基于SDK和热插拔的连接器扩展技术，快速启动数据集成。

费用便宜：使用订阅模式，价格取决于用户数量，订阅者无需一次性支付大量费用，降低前期购置成本。

支付灵活：按月/年进行支付，此外，订阅者可根据业务发展，增加或升级套餐，减少或降低套餐，甚至随时停止使用。

良好支持：服务的好坏决定了客户的订阅，所以 SaaS 厂商会提供更加友好、高质量的客户服务。

无需维护：SaaS 统一运行在厂商的服务器上，由厂商统一维护、更新。

开放集成：开放的接口（API）可以与其他产品进行数据打通，更好的满足业务需求。例如下秒数据Nexadata不管是数据库、SaaS API、消息或文件，预置Schema识别并传递到数据库；采用自动化架构，数据管道自动运行、自监测，Schema或API变化自动感知。

2. SaaS 模式对厂商的好处：

杜绝盗版：SaaS 运行在云上，通过网络授权判断，彻底杜绝软件本地破解。软件厂商获取收入，从而提供更好的产品和服务，良性循环。

降低销售阻碍：采用按用户或每月定价，客户可以轻松计算投入，从而消除了因 IT 预算问题而引起的销售阻碍。

经常性收入：可预测的经常性收入，更好对生产经营的财务风险控制。

免费试用：避免了本地软件的复杂性，可以立即为客户提供支持，以及 7、14 或 30 天免费试用。

不断改进：客户通过浏览器使用服务，客户无需安装，可以不断更新产品。这有助于厂商不断优化产品，以此增加留存率并吸引新客户。

产品所有者：SaaS 厂商是产品的所有者，可自主控制产品，具有产品发展的决定权。

二、SaaS 模式的缺点

数据安全：所有数据储存在云端和软件厂商的服务器上，可能会引发泄露等安全问题。SaaS 软件厂商，通常非常注重数据的安全性，因为数据泄露对于SaaS厂商的企业经营而言是致命打击。有些 SaaS 厂商也提供混合云服务，将敏感性数据储存在客户自己的服务器上。

网络连接：没有网络，将无法使用 SaaS 产品。同时，网速深刻影响 SaaS 产品的运行速度。

服务中断：软件厂商的硬件故障、网络攻击等造成的服务中断，会致使产品无法使用。可以通过采用分组的方式，把不同客户放在不同的服务器上，从而缩小风险波及面；也可以使用备用服务器，用作特殊情况下临时使用，快速恢复正常；进行数据备份，避免机器损坏下数据丢失问题。

性能问题：与SaaS软件相比，传统本地部署或者客户端软件性能会更好。因此，现在有些SaaS厂商也同时提供桌面版本。

最小控制：SaaS 软件由软件提供商拥有，并具有绝对控制权。单个客户不能完全控制（只能建议和诉求）产品的更新内容和发展方向。

长期成本：按需付费，最初看起来确实很划算，使你避免一次性付出大量金钱，并降低风险，但是长期使用或者用量（例如使用人数）很大，可能并不划算。

三、SaaS 模式下的数据碎片化

在当下，很多企业都有好几款SaaS配置在业务上，往往是由不同的项目团队去使用，来应付商业运营中某个层面。这些应用种类不一，运行环境也不统一，终端用户对自助服务的要求也不一样，这就使得SaaS逐渐走入一个尴尬的窘境：数据似乎在任何一个地方都可得，而且封装数据的形式五花八门。企业正在将SaaS和云端应用无意间带到了一个大家都不想看到的方向上：数据的碎片化。国内的下秒数据Nexadata解决了这方面的难题，采用多个开箱即用连接器，基于SDK和热插拔的连接器扩展技术，可以快速进行数据集成；而且让异构系统之间相互沟通，无需落地昂贵的数据中台，用非侵入和数据流程自动化的方式，轻松沟通异构系统。

SaaS的势头还是会继续持续下去，面对弊端没有任何捷径，或者弯道可以绕过，防范于未然，如何实现数据的无缝对接，解决SaaS模式的难题是至关重要的。

审核编辑 黄昊宇