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甲骨文公司助力来也科技打造全球化营销战略 加速海外业务布局

科技绿洲 来源:甲骨文中国 作者:甲骨文中国 2022-05-16 15:28 次阅读

全球领先的智能自动化供应商来也科技(北京)有限公司(以下简称 “来也科技” )携手甲骨文公司,采用 Oracle 客户体验(CX)解决方案中的 Oracle Eloqua 营销自动化解决方案以优化客户体验并实现精准营销,加速海外业务布局,旨在将智能自动化的创新场景与特色服务进一步推向全球市场。

作为中国乃至全球的智能自动化行业领航者,来也科技为客户提供变革性的智能自动化解决方案,提升组织生产力和办公效率,释放员工潜力,助力政企实现智能时代的人机协同。目前,来也科技帮助电力,银行,保险、通信、零售等多行业的企业客户,以及数字政府、公共医疗、高校职教在内的公共事业领域,实现了各种业务场景的深度突破与打通,构建起了端到端的自动化解决方案。同时,来也科技加快出海步伐,在东南亚、拉丁美洲、英国和欧盟组建了团队,来也科技现已组建超过 100 人的海外团队,分布于东南亚、欧洲、美洲的 15 个国家,并收购了法国对话式 AI 创业公司 Mindsay,将在巴黎建立全新的欧洲 R&D 中心

在海外业务发展的进程中,来也科技曾采用多种数字化渠道来维护现有客户和开拓新客,但潜客数据整合管理、新客转化率低等多重挑战,让其难以实现加快国际化布局的企业战略。身处竞争激烈的智能自动化市场,为了实现更精准高效的自动化营销,来也科技选择部署 Oracle Eloqua 营销自动化解决方案,依托其丰富的营销工具及弹性延伸应用功能,本地化中文服务及一站式管理,为营销团队降本增效,进一步提升了企业品牌影响力和竞争力。

在 Oracle Eloqua 营销自动化解决方案的支持下,来也科技实现了营销渠道、市场营销和销售工作的完美统一。营销部门借助该解决方案成功打通全渠道数据,将第三方会员数据与第一方数据关联,从而丰富并更新潜客数据;利用营销自动化模块执行个性化的营销活动,对潜客线上行为进行追踪;同时进行敏捷、实时的动态线索评分,从而使销售可以专注于更有价值的客户,将投入最大限度地转化成订单。

来也科技海外市场部副总裁 Amelia Lee 表示:“全球智能自动化赛道持续火热,想要在激烈的国际竞争中突破重围实属不易,这需要技术与服务的沉淀。通过 Oracle Eloqua 营销自动化解决方案,我们得以实现营销渠道的流通、整合与利用,为我们的客户带来了个性化营销体验,进一步向‘打造世界级的智能自动化平台、方案和服务’这一目标砥砺前行。”

甲骨文公司副总裁及中国区应用软件及 SaaS 产品业务总经理胡迎表示:“随着中国经济的飞速发展,越来越多的中国高科技企业正在扬帆起航,积极开拓海外市场。我们很荣幸能与智能自动化领域的头部玩家来也科技携手,助力其打造完善的全球化营销战略,开启出海新征程。”

审核编辑:彭静
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