197亿美元！微软完成收购AI公司Nuance

电子发烧友网报道（文/李弯弯）近日，微软宣布完成对Nuance公司197亿美元的收购。Nuance是全球知名的语音识别技术公司，也是Apple智能助手Siri的语音识别引擎创建者。

Nuance首次成为全球知名的语音识别技术公司，正是在十年前，帮助苹果iPhone 4S打造了语音助手Siri，过去十年里， Nuance在业界享有盛誉。

根据市场调研数据，全球有超过80%的公司都使用过Nuance语音识别引擎技术，包括苹果、亚马逊、三星等科技巨头，作为语音识别技术早期开发者之一，Nuance拥有超过1000个专利技术，公司的语音产品可以支持超过50种语言，在全球拥有超过20亿用户。

因为技术精湛，过去苹果、Google等科技巨头都想将Nuance收入囊中，十年前，苹果试图收购Nuance，被Nuance创始人回绝，Google在自己进军语音技术之前，也准备买下Nuance，也没有成功。

没能收购Nuance。苹果、Google便开始自己搭建语音识别技术团队。近几年包括苹果、Google等在内的科技企业，在语音识别技术方面逐渐成熟，并且随着整个行业的技术发展，越来越多语音识别技术公司涌现，技术也逐渐成熟，Nuance的市场份额逐步被蚕食。

从近两年Nuance的营业收入来看，呈现明显下降趋势，2018年、2019年到2020年，Nuance的营业收入从20.52 亿元逐步下降到18.23亿元，14.79亿元。或许Nuance也意识到自己已经不像当初那样，可以坚决回绝被收购。

微软在Nuance市场份额逐渐下滑的时候，收购它或许是明智之选，虽然市场被逐步蚕食，但Nuance的技术水平仍然是业界遥遥领先的。而且微软收购Nuance，其中更为重要是，看中了Nuance过去在医疗方面的布局和积累。

在Nuance公司的四个核心业务中，收入最多的就是他们的医疗解决方案，过去因为竞争对手越来越多，Nuance开始调整业务重心，向医疗保健这个垂直领域倾斜。

凭借着在语音识别技术上的长期积累，Nuance在医疗领域发展迅速，业务主要围绕医院的云系统，通过语音识别工具，协助识别和记录医生看诊，客服电话和语音邮件等。根据该公司官网，他们由AI驱动的解决方案已被全球90％的医院和10000个医疗组织所采用，美国一半以上的医生都在使用Nuance提供的服务。

过去两年里，微软一直与Nuance合作开发AI软件，帮助医生无需记笔记并更好地预测患者的需求，并将语音技术公司的产品结合到其Teams聊天应用程序中以进行远程医疗预约。

微软云及人工智能事业部执行副总裁Scott Guthrie表示，此次重大战略性收购的完成将Nuance对话式人工智能和环境智能与微软安全可靠的行业云产品结合在一起。这种强大的组合将帮助提供商提供更实惠、更有效和更容易获得的医疗保健，并帮助各个行业创造更个性化和更有意义的客户体验。

微软认为，此次收购将使公司在医疗保健领域的总潜在市场规模翻倍，达到5000亿美元。

事实上不只是医疗领域，Nuance首席执行官Mark Benjamin表示，将Nuance在医疗保健、金融服务、零售、电信和其他行业的深厚垂直专业知识和经过验证的业务成果与微软的全球云生态系统相结合，将使微软能够加速创新并更快、更无缝地部署他们的解决方案。