如何通过AR来解决安排检查电信设备的问题

当今，电信是维持人类日常生活的许多系统的核心——物流、医疗保健、应急响应服务、企业网络。他们不间断的运行服务是我们以信息技术为中心的社会运作的关键因素。因此，电信设备的正常维护运行变得非常重要。而众所周知，预防故障比纠正其后果要经济得多。出于这个原因，电信公司总是安排对其设备的例行检查，以发现可能的问题。

现状与挑战

随着技术的发展，电信设备变得越来越复杂。它的检查和紧急维修需要具备专业知识的的工程师在场进行，这些专业的工程师们也需要经过专门培训才可以完成对这种复杂的硬件问题进行处理。而对些专家的专业教育和培训通常是一个代价高昂的过程。因此，能够进行必要水平的设备检查的专业人员的数量是有限的。通常，这些专家是为多家公司提供服务的独立承包商。此类检查员的日程通常提前数月就被排满，即使是例行检查，电信公司也很难安排。如果一家公司需要就故障进行紧急咨询，那么他们将有很大的风险无法得到它。而考虑到电信设备可能实际位于现场的某处，情况将变得更加困难。当然，中心站通常位于公司基地，但传输线、收发器、多路复用器可能位于偏远地区。如果需要对现场设备进行检查，公司需要承担检查员的差旅和住宿费用。

电信AR解决方案

安排检查电信设备的问题可以通过AR来解决。在现实世界中插入虚拟对象的 AR 技术可以解决前往偏远地区旅行的挑战。它不是将检查员带到现场，而是将现场设备图像投影到远端检查员的面前。通过AR远程协助，检察员可给予现场人员提供适当的指导，以及远程查看设备状态。这样的方法最明显的好处就是节省了时间，免除了长途差旅。使此类检查的总持续时间显着缩短。此外，成本要低得多，因为检查员不需要亲自前往设备位置现场。还有就是，这种远程检查和咨询的另一个优点是检查员将能够在同一时间内远程“访问”更多地点，从而确保更多设备保持正常工作状态。基于 AR 的设备检查解决方案允许执行多项任务，使检查过程更加精简和高效。

我们虹科也为针对这样的场景提出了一套用于远程协助的解决方案，可以实现高科技电信设备检查和咨询维护。

电信设备巡检AR解决方案特点：

远程视频会话

我们的 AR 解决方案允许在现场人员和设备专家之间建立双向视频和音频会话，让专家实时查看设备。可以通过电信设施的检查员和远程专家佩戴虹科-HKM 400智能眼镜直接打开视频会话。与在设备上工作的检查员的连续视频和音频连接使专家能够提供实时咨询并监视远程位置同时执行的程序。

二维码扫描

要检查的设备单元标有自动触发 AR 图像的二维码。AR 内容可以显示支持信息，例如设备规格、维护说明、先前检查的日期、对特定单元进行的维修等。AR 内容可以显示在现场检查员和远程顾问的虹科智能眼镜中，以便他们的动作尽可能同步。

AR图像标注

提议的增强现实解决方案支持将图像实时添加到视频流的选项。远程专家可以上传图像或使用绘图工具向现场同事提供图形说明。添加的图像标注将直接出现在使用设备的现场检查员的HKM-400智能眼镜提供的视图中。对于复杂的电信设备，以视觉形式给出的解释和指示可能比口头指示更有效。

检查表和记录创建

AR 应用程序包括制作预期检查清单，并在过程中提取它们以验证所有步骤是否已执行。清单创建为可在必要时显示的交互式 AR 对象。检查人员可以在列表中实时标记已完成的步骤。此外，AR 解决方案提供了创建检查记录以供将来参考的选项。记录与检查同时建立，记录所有已发现的问题和已采取的所有措施。记录日志可以存储在本地，也可以保存为AR对象，用于后续检查。

免提访问参考信息

HKM-400智能眼镜允许同时查看检查过的设备和任何支持的内容。在硬件方面，现场巡检员可以查阅设备手册、规格、以往巡检记录，查看远程专家提供的指导。HKM-400智能眼镜支持语音命令控制。通过语音操作，检查员可以腾出双手来操作设备。所有请求的指令都是实时提供的，无需中断流程。当现场检查员需要在远程检查员的指导下或按照手册对设备进行某些操作时，免提功能是一个完美的解决方案。应用程序可以将手册内容或专家的图形说明直接传送到耳机视图中，或者启用与专家的音频通道以协调活动。

总结

通过向远程专家提供对被检查硬件的实时访问，增强现实可以将电信设备检查的质量提升到一个新的水平。使用 AR 应用程序和软件，检查专业人员可以在现场人员检查设备期间直接提供即时咨询。而AR 解决方案可以节省电信硬件检测所需的时间和成本，并确保其不间断和可靠的性能。当前的技术对电信的有效性提出了越来越高的要求，而定制的增强现实应用程序可以帮助该行业响应市场趋势。

虹科智能眼镜的外形尺寸可帮助佩戴者专注于复杂的任务，其免提用户体验功能可增强快速的知识捕获能力，它们可以提高技术人员的速度和效率，更快地提供测试结果，并提供即时的实时远程支持。

在日益拥挤的企业硬件市场中，智能眼镜具有两点优势：可穿戴性和耐用性。如果设备不舒适或不合适，则工作人员无法适当集中精力，并且该设备必须能够承受各种条件和佩戴者的行为。

虹科M系列智能眼镜可穿戴性高，安全且符合人体工程学设计。借助多种安装选项和一系列巧妙的附件，几乎任何人都可以佩戴它们，而无论哪只眼睛为主视眼，员工是否戴着近视/远视眼镜，帽子或安全帽。

责任编辑：haq