36氪横评：戴森、小狗、飞利浦谁更适合中国家庭

近期的北方地区，沙尘天气频发。风沙穿堂入室，不仅威胁身体健康，家庭清洁也让人头疼。要更好地搞定家庭卫生，还要仰仗靠谱的清洁工具，比如一款高效便捷的吸尘器。

那么，什么样的吸尘器更适合中国家庭？最近，业内权威媒体36氪带着戴森V15、小狗T12 Plus Rinse、飞利浦FC6801三款吸尘器，走进四类不同家庭，进行了一次深入、客观的用户体验评测。结果如何？一起看看吧！

第一类家庭：过敏体质家庭

近年来，过敏反应在我国不断“野蛮发展”，过敏人群数以亿计。其中，尘螨是我国最常见的过敏原，大概有70%以上的过敏性鼻炎病人对尘螨过敏。第一个家庭中的西西子就属于过敏体质，清灰尘、除尘螨是家庭清洁最迫切的需求。那么，三款吸尘器的除尘效果如何呢？据测试，戴森V15只能单纯吸尘，小狗T12 Plus Rinse的吸擦一体和飞利浦FC6801的吸拖一体，更符合中国人的清洁习惯。特别是小狗T12 Plus Rinse吸尘+擦地同时完成，让灰尘的清洁更彻底，双转盘外旋式旋转擦拭，转盘达到220转/分钟，顽固污渍也能轻松清除。

另外，如果吸尘器的尘杯设计不合理，容易引起扬尘，造成二次污染，对过敏体质来说非常不友好。经试验，戴森V15尘盒为弹射式设计，不仅不好控制方向，释放灰尘时还会喷溅到四周，对过敏人群造成二次“伤害”。而且好不容易打扫干净的地面，又得重新做局部清理，清洁效率受到了影响。飞利浦FC6801的卡扣式设计，倾倒体验要略强于戴森，但整体拆装不是很顺滑，设计上仍然有待加强。而小狗T12 Plus Rinse的磁吸式尘杯设计与温和拆卸方式，既保证灰尘不乱飞，又方便清洗，收到了用户好评。在过敏家庭，三款产品的体验评分分别为：小狗T12 Plus Rinse拿下4.5分，飞利浦FC6801获4分，而戴森V15仅得3.5分。

第二类家庭：养宠家庭

如今，养宠物的人越来越多，根据狗民网发布的《2019中国宠物行业白皮书》数据显示，2019年全国城镇养宠(犬猫)主人达6120万人，并且规模还在持续扩大。在享受与宠物相伴的乐趣时，家庭清洁面临的难题浮出水面。第二个家庭中，小聂是个猫奴，满地的猫毛、猫砂、猫粮，以及看不见的螨虫，让她很烦恼。而且，小猫活泼好动，各个角落乱窜，清洁更为困难。这就对吸尘器的刷头提出挑战。

经测试，三款产品都能基本满足全场景清洁需求，而戴森V15与小狗T12 Plus Rinse主机配备的智能灰尘感应系统，能敏锐感知灰尘浓度，自动调节吸力。另外，三款吸尘器的核心地刷都带有探照灯，但戴森V15采用激光探照灯设计。媒体指出：“虽然官方解释称激光对人体无害，但鉴于小猫等宠物的视角较低，如果长时间直视激光，也可能对它们造成安全隐患。”就在前不久，楚天都市报就报道过武汉的江女士家中饲养的宠物狗受到戴森吸尘器的激光刺激时，会持续流泪。“才用了3天，我家狗子眼睛都现出泪沟了！”相比激光，小狗T12 Plus Rinse与飞利浦FC6801都采用LED照明，安全性更高。

第二个家庭的测评成绩是：小狗T12 Plus Rinse与戴森V15同为4分；飞利浦FC6801得3.5分。

第三类家庭：多人口租房家庭

王哥是一家三口，一直租房居住。为方便孩子自由玩耍，家里铺有地垫、地毯，清洁起来更加复杂。经过评测，飞利浦FC6801、戴森V15在处理单一地面类型的表现都不错，在不同场景之间的转换、连接上却没有那么畅快，需频繁更换刷头。而小狗T12 Plus Rinse，采用独特的双滚刷设计，不论在地毯，还是地板、地垫，还是它们之间的缝隙处，都能转换自如。

另外，小孩子玩闹的天性对吸尘器的收纳也是考验。对租房家庭来说，不能随便对墙体打洞，吸尘器如果靠在墙边，很容易被碰倒，造成损坏。如果横放地上，既占用空间，也影响美观。目前，约有20多个城市租房家庭比例超过30%，很多人面临同样的问题。这时，小狗T12 Plus Rinse的坐式收纳，又显出优势。吸尘器可以放在墙角，几乎不占生活空间。另据36氪称，虽然戴森也有立式存放的免打孔充电支架，但要多花好几百块钱。

最终，第三个家庭测评：小狗T12 Plus Rinse得4分；戴森V15得3.5分；飞利浦FC6801垫底，得3分。

第三类家庭：老年人家庭

第四个家庭是60岁的老程家，对年龄偏大的群体，如果长时间做清洁，可能体力难支，吸尘器的重量就需要被关注。那么这三款吸尘器在重量上有何差别呢？36氪从主机方面做出衡量，戴森V15达到1.9千克，比其他两款略重，使用久了难免会累。对老龄群体来说，轻盈便利的清洁设备越来越受到青睐。

售后，也是老程关注的重点问题。戴森售后一直是被用户诟病最多的地方，保修期内不保修、收取高额维修费用、海淘产品不保修等在黑猫投诉及媒体报道中反复出现。据大洋网报道，戴森吸尘器不同平台的产品保修期不一样，有人申请售后需要收取高达980元的费用，对于已经花高价购买产品的用户来说，维修费高的着实让用户心惊。相反，售后方面小狗吸尘器表现不一般。据介绍，保修期内，无论是产品原因还是人为原因，“小狗”都可以无条件免费维修，而且免收物流费。这种贴心服务，让老程特别满意。

最终，在第四个家庭测评中，小狗T12 Plus Rinse与飞利浦FC6801同为4分，戴森V15得到3.5分。

通过对4个家庭使用情况的评测，小狗T12 Plus Rinse的满意度最高。以上4个家庭，各自面临不同的痛点和清洁需求，也体现出中国家庭在家居环境、清洁习惯等方面的特点。小狗吸尘器在中国市场深耕21年，能够深度洞察消费者，不断打造符合清洁需求的产品。反观戴森，作为海外大牌在性能方面表现不错，但在产品设计和功能方面，不能很好应对中国家庭的清洁需求，按36氪的说法，有点不能“入乡随俗”。期待未来各品牌能够为消费者提供更多更贴心的产品与服务，让用户生活品质有再一次的提升与飞跃。