第1步:询问故障现象。
以前是否维修过,如果维修过,要询问用户以前维修的是什么故障,据此判断是否又产生同样的故障,以便找准故障范围及产生原因。
第2步:直观检查。
(1)仔细观察手机的外壳,看是否有断裂、擦伤、进水痕迹,并询问用户这些痕迹产生的原因,由此弄清手机是否被摔过,被摔过的手机易造成元件脱落、断裂、虚焊等现象,进水的手机会出现各种不同的故障现象,需用乙醇或四氯化碳清洁。进水腐蚀严重的手机会损坏集成电路或电路板,如图4-9所示。
图4-9进水的手机
(2)仔细观察电池与主板的连接口,如图4-10所示。
图4-10检查手机电池插座触点
第3步:开机检查。
(1)仔细观察手机屏幕上的信息,看信号强度值是否正常,电池电量是否足够,显示屏是否完好。弄清整个手机接收、发射、逻辑等部分的性能。
(2)手机屏幕上无信号强度值指示,显示检查卡等故障,可先用一个好的SIM卡插入手机,如果手机能正常工作,说明是SIM卡坏引起的故障。如果手机的故障不能排除,说明手机电路上有故障。
第4步:打开壳进一步做直观检查,手机不要加电,取出电路板,在放大镜台灯下仔细观察,如图4-11所示。观察可分为以下两个步骤:
图4-11检查电路板
(1)观察电路板线条间有无短路、粘连、开焊、阻容件脱落的情况。
(2)观察集成块有无鼓包、裂纹情况,阻容件、三极管有无变色。趁此直观检查之机会,弄清整机结构、布局和主要元件分布的位置,为下一步检查做准备。在有些情况下,通过第二步直观检查就能发现故障。
第5步:用外接稳压电源为手机电路板加电,进行加电后的触摸检查,如图4-12所示。
通电后,用手触摸手机电路板上的元件有无异常升温,如果有,针对温度异常的元件进行针对性检查。观察稳压电源的电流,按动某些按键观察电流反应,进一步核实故障范围。
第6步:接下来测量电路中的TP测试点,通过对比测试点的电压值来查找故障。
图4-12外接稳压电源

图4-13测试点
用万用表测量电路的工作状态,通常是测量电压,测得值与参考值对照判断故障,参考值的来源有:
●手机电路图纸给出。例如,芯片引脚电压,一些重要测试点“TP”;
●维修手册给出,由有经验的专职维修人员提供;
●经验数据,在维修中,测取的正常数据,也可以说是一种经验的积累。
第7步:找到故障原因后,对故障进行维修处理,并进行开机测试。
注意
智能手机是集成电路的微电子产品,集成电路是精密的,通过先进的技术进行开发和研制而成。维修人员必须懂得每个芯片、元器件的性能,了解电路的逻辑联系,进行电路分析,仔细的检查、正确的判断、快而准的操作,避免误判。询问用户以前是否维修过,如果维修过,要询问用户以前维修的是什么故障,据此判断是否同样的故障又产生,以便找准故障范围及产生原因。
不同的生产厂家,不同的机型,不同的款式,它的版本号全不同,应使用合格正常的同版本芯片、元器件,避免更换不同版本的芯片。注意,不要使用不合格、盗版、走私的芯片、元器件,以免造成更复杂的故障。在此,正确分析电路,正确判断错误,正确寻找故障部位很重要,避免误判。
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