人工智能和自动化有着什么样的区别？

麦肯锡全球研究所最近的一项研究表明，到2030年，自动化行业可能会损失多达8亿个工作岗位。尽管这个数字是最极端的情况，但毫无疑问，技术确实会取代人类今天所执行的许多功能。

但那未来到底会是什么样子呢？我们经常听到机器或机器人将取代人类的工作，人工智能革命即将来临。自动化和人工智能这两个术语在未来世界的相同背景下可以互换使用。但是，两者之间存在显著差异。

自动化系统遵循预设规则，人工智能系统模仿人类行为。

自动化在每一个行业看起来都不一样，也不是所有的行业都涉及人工智能或机器学习。有时，一项人工智能技术在后台运行，而我们甚至没有注意到它，而软件自动化却在办公室里没有任何新机器的迹象。

自动化

自动化对业务有好处。它意味着将耗费宝贵时间的手工管理任务委派给软件或机器，为员工腾出时间专注于更复杂、更具挑战性和创造性的工作。它的好处是双重的——更好的工作条件和员工敬业度，以及通过降低成本来提高利润。

把它看成是现代的轧棉机。在轧棉机发明之前，人们必须用手把棉花和种子分开。这是一项非常困难的任务，需要花费很多时间。所以想象一下，当伊莱·惠特尼发明了一种设备，可以更有效地执行这个过程。

当然，还是有人用曲柄或马在棉花地上驱动机器。但是，棉花行业的任何人都能认识到这台机器的价值，它可以在一天内生产更多的棉花。棉花越多，利润就越多。

今天，我们已经走得够远了，机器甚至不需要像18世纪和19世纪那样由人类操作。今天去任何一家啤酒厂，你都会看到一条机器操作机器的自动化装配线。或者在工作中打开你的电脑，通过一个营销软件点击发送数千封电子邮件。

一个自动化系统取代了任何人都能快速完成的简单功能，但却非常耗时。机器或软件不需要是超级智能的，它只需要遵循它的程序就可以了。它不需要不断学习和进化。

新的自动化不同于旧的自动化，我们在更广泛的意义上使用自动化的方式。有一种类型的工作流程基本上可以自行处理。自动化的定义可以包含许多不同类型的技术，从最简单的程序（如包装盒装啤酒罐）到数字化员工今天花费时间的日常业务流程，再到基于人工智能的工作流程，这些工作流程可以使用机器学习来提出建议，甚至改变运行流程的路线。

人工智能

人工智能是事物变得引人入胜的地方——如此之多以至于埃隆·马斯克称之为“最大的存在威胁”，斯蒂芬·霍金说，忽略它令人担忧的含义“可能是我们有史以来最严重的错误”。

更大的担忧被减轻了，因为人工智能的设计是模仿人类的智能，具有无限的学习潜力。不同于简单的自动化系统，你有一台机器把东西放进一个盒子里，你可以教你的狗去做，你需要更高级的智能来知道如何根据你过去在Netflix上的观看历史来建议看哪部电影。

科学家担心人工智能，因为它有潜力超过人类智力，因为我们的知识超过了蜗牛。作为地球上最聪明的物种，我们人类甚至很难想象一个我们无法控制的世界。但现在这是可能的。

那么，为什么世界上大多数最大的企业和公司都在投资基于人工智能的系统呢？

根据VansonBourne的一项研究，80%的企业已经在使用某种形式的人工智能，62%的企业计划雇佣一名首席人工智能官。从IT到医疗保健，所有行业都出现了人工智能部门，以提供更好的服务并改进内部流程。

埃森哲的一项研究发现，人工智能技术提高了40%的生产率，到2035年，经济增长率翻了一番。2017年，Statista发现84%的全球企业相信人工智能将给他们带来竞争优势。

随着人工智能能力的提高，越来越多的不同行业的企业将不可避免地采用人工智能。在一个最重要的企业已经在使用人工智能的市场中，不采用这种技术意味着企业将被甩在后面。

人工智能的类型

目前的人工智能生态系统由机器学习、机器人和人工神经网络组成。在过去的几十年中，人工智能的发展主要围绕着语言、数学和逻辑推理能力的提高。然而，人工智能的下一波进步是向情感智能发展。

向人工智能和自动化的过渡将影响到每个人。

人工智能和自动化的好处是不容忽视的。随着基于人工智能的技术日益渗透到商业和我们的日常生活中，其影响将是深远的，从工人到商业领袖再到决策者，每个人都会感受到并观察到。

人工智能和自动化将对我们的未来生活产生巨大影响。我们将要克服挑战，但有了正确的政策、教育和再教育，我们很可能进入一个繁荣、幸福和摆脱苦役的黄金时代。

原文标题：一文读懂自动化和人工智能真正的区别是什么？

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责任编辑:haq