运营商纷纷升级智慧家庭服务,智慧家庭成运营商发力新方向

近期，天津电信发布FTTR智慧家庭全光网宽带套餐；中国移动与当贝达成战略合作推动智慧家庭生态；江苏联通升级产品赋能数字时代“智慧家庭”生活……千兆时代，运营商智慧家庭服务均升级。

随着5G超高清与人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算的不断发展，家庭市场需求加速释放。数据显示，中国智慧家庭市场规模正在以每年20%-30%的速度增长。前瞻产业研究院预计，2021年，中国智能家居市场规模将达到4369亿元。

业界普遍认为，智慧家庭将是运营商5G时代新的机会和发力点。新的一年来临，运营商对于智慧家庭走向的新探索受到关注。

运营商纷纷升级智慧家庭服务

近日，天津电信与华为携手，发布了基于FTTR（Fiber to the Room，光纤到房间）方案的“智慧家庭全光网宽带商用套餐和服务”。相比传统的网线和同轴电缆，光纤具备超高带宽、低能耗、绿色健康等优势，是目前主流的网络通信载体。

电信智慧家庭全光组网服务基于5G三千兆+精品网络，包括 全光组件、定制化全光组网解决方案、专业化上门装维服务三大版块。此前，中国电信在成都发布的全国首个智慧家庭全光组网服务，被业界视为智慧家庭信息化服务领域的一次革命性突破。

除了中国电信，中国移动智慧家庭运营中心日前与当贝达成深度战略合作，以数字化核心战略为基础，在产品端、内容端、服务端展开更深层次的合作模式，强化软硬件一体融合发展，进一步推动智慧家庭生态。

江苏联通相关负责人则在中国联通品牌焕新江苏发布会上表示，将以品牌焕新为新起点，用全新姿态拥抱智慧未来。随着 “三千兆”服务的正式到来，江苏联通将通过全力推动产业升级，加快数字经济发展，致力于提供个性化的智慧生活服务，创造“智慧家庭”新体验。

智慧家庭成运营商发力新方向

智慧家庭俨然成为运营商发力的新方向。在三大运营商中，中国电信是智慧家庭产业中最活跃的企业之一。

早在2018年，中国电信就成立智慧家庭产业联盟，积极连接上下游产业链资源。2019年5月，中国电信成立智慧家庭公司，专业运营智慧家庭业务，并发布《智慧家庭白皮书》，提出打造智能宽带、智能安全、智能应用、智家平台、智能服务的五智能力体系，以小翼管家APP为入口。

当前，天翼智慧家庭科技有限公司已构建包括网络可视化、无感配网、内容集约运营等方向的200余项核心能力，家庭宽带用户达到1.8亿户，其中5G用户超过3800万户，智能网关1.1亿户，天翼高清1.3亿户，小翼管家用户数达到4300万户，家庭云用户实现6100万户；智慧家庭产业联盟成员超过400家。

在过去的五年里，中国移动智慧家庭运营中心也实现了家庭宽带、电视规模、智慧家庭等业务的快速增长，产品占有率稳步抬升。截至目前，中国移动宽带用户已超1.9亿、魔百和电视用户超1.3亿。

在智慧家庭业务的创新方面，中国移动也取得了可喜成绩，电视会员客户超过3300万；全家WiFi组网客户从去年的630万增至超过2300万；家庭安防客户近千万；移动智家用户规模从240万增至730万。

中国联通更侧重泛智能终端融合，主推“1+4+X”模式，其中“1”代表千兆接入能力，“4”代表沃家电视、沃家组网、沃家固话、沃家神眼4个重点核心业务，“X”则代表面向多终端的全面合作，包括VR、泛智能终端、家庭安防、云游戏等。

在千兆WiFi方面，中国联通同样选择WiFi6，其大带宽、低组网成本的优点能够满足更多数量的泛终端接入。

共绘数字生活未来

“智慧家庭”是满足美好生活需要的一个重要组成部分，运营商的使命就是持续升级现有的通信网络，向家庭用户提供更优质的产品和服务。2021年，运营商智慧家庭将升级再出发。

工信部部长肖亚庆日前表示，2021年，工信部将推动网络优化升级，推动千兆覆盖用户规模超过2亿户。

5 G时代，网络基础设备规模不断扩大，加之国内疫情防控常态化，推动更安全、智能、便捷的无接触式智慧家庭应用，加速从概念产品向场景应用落地。在此过程中，千兆网络支撑成为关键。

在2020中国移动全球合作伙伴大会智慧家庭生态论坛上，中国移动智慧家庭运营中心总经理郦荣透露，2021年，中国移动将全面启动“爱家计划2021”，以推进“5亿”计划为目标，实施“五个加速”，推进“六个深化”。

在2020年末召开的中国电信2021年度工作会上，中国电信集团公布了关于2021年智家业务的发展战略，将从单家庭向社区智慧化发展。中国电信2021年聚焦“三个升级”，通过加快向全屋智能、智慧社区和平安乡村的结合升级，推动智慧家庭全面升级。中国电信始终秉承“云改、数转、开放、融合”的发展理念，以更加开放的心态、共赢互惠的模式，积极促进智慧家庭生态圈的繁荣，携手整个产业链共绘数字中国美好未来。

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