共享充电宝，赚的就是刚需

有句话说得好，科技以人为本。

在天猫淘宝上，可以解读为“科技以女人消费为本”。

在各类智慧型应用开发上，可以解读为“科技以懒人为本”。

在助老扶弱领域，又可以解读为“科技以扶弱为本”。

还有句话各行各业也不断提醒自己：服务以用户为本。

但很多口号，说易行难。比如电信运营商“以用户体验为中心”喊了多少年，至今在网络评论区仍是各种不满、各种扑街。

5G来了，这首“冰与火之歌”，不知还要唱多少年。

又到一周之最，看看哪些话题值得不吐不快。

本周最“难”

想携号转网？请等到2038年

在国内，运营商和用户之间的关系非常诡异。

明明运营商铺设了全球最好的4G网、进展最快的5G网、速度也很给力的宽带网络，且随着提速降费政策把价格一降再降，但服务和体验就是一直无法得到用户的满意。

在暗地乱收费、取消便宜4G套餐强推5G、4G网络被疑降速等风波并没有完全消散之时，一则强行增加20年服务协议阻断用户携号转网之路的新闻，又一次把运营商服务送上热搜。

西安曹先生去移动营业厅为一个已经协议期2年到期的手机号办理携号转网遭拒，连号码也无法注销，且协议被延长到2038年，对这样匪夷所思的服务反复投诉十多次无果，遂发布到网上，引来网友热议，终于引起了陕西通信管理局的重视，于近日发布了事件调查通知。

最终，西安移动被罚款5万元，处分5人。

但对这样的处罚结果，显然消费者并不买账。

最后，西安的这位曹先生对处理结果其实也很无奈。

“处罚谁/处罚多少，并不是我想看到的结果。维权的几个月来，我最遗憾的就是中国移动到现在没有过正面的回应和道歉。我只希望运营商能用心对待每一位客户。”

其实，用户的要求一点也不难。

难的是什么呢？

这真是个“历久弥新”的好问题……

本周最“赚”

共享充电宝，赚的就是刚需

曾经被王思聪说“能成就吃屎”的共享充电宝生意，真的成了。

最近，很多人感觉共享充电宝越来越贵了。

“那天就充了一小时，6块。以前不是1、2元一小时么？“

“以前没怎么用过，最近用了一次，不知不觉20元没了。”

从1元一小时悄然涨到1．5元/半小时、2元/半小时，甚至部分特殊场合例如电影院、景区，甚至4-5元/半小时，10元/每小时。这一周，共享充电宝因价格而火上了热搜。

从2015年底乘着共享经济之风兴起的共享充电宝，5年来蛋糕分食者已经从数百个起起伏伏剩下不到10个，市场局面也从2017年投融资达到数十亿演变为2020年街电、来电、小电、怪兽几家主要品牌挣钱、其余逐渐沦落江湖的局面。

之前很多人不看好共享充电宝，认为盈利模式难实现，场景和渠道维护难，且产品体验不够好。多用几次，甚至价格可购买一个随身携带的充电宝。

但是当视频业务不断消耗手机电量且5G终端开始盛行，加上共享充电宝逐渐布满商铺、影院、餐饮店面时，“手机没电了！”“碰上了租一个呗”反而成为了刚需。

有媒体分析，四大共享充电宝引来赚钱时代，主要的推动者是品牌方和商铺。例如，布放在商铺前台的一个共享充电宝机柜平均3-6个月就能收回成本，而接下来的盈利商铺甚至能拿到8-9成，1-2成归品牌方，都能赚不少。在用户月均手机流量越来越高、电池技术也没有突破性进展的当下，几乎人人家里都有的充电宝被随身携带的比例不高，倒是各商铺的共享充电宝一直很有市场。

如同共享单车、外卖，这也是移动互联网和智能终端时代衍生出来的一个经济分支。

大王认为，其实造成共享充电宝价格水涨船高的并不是商铺。除去一小拨真有应急需求的，大部分都是有着充电宝而不想自备的我们自己，把价格拱上去的。

责任编辑：xj