如何才能让宽带网络跟上时代的脚步?

近年来，人们的生活、学习、工作、娱乐越来越离不开网络，网络也因为人们的使用量越来越多而不断升级。从铜线到光纤，从百兆到千兆，网络下载速率快速提升，又为高清视频、VR/AR、远程教育、互动游戏、家庭办公、智慧家庭全连接等奠定了普及应用的基础。

不过随着在线业务日渐丰富，网络却变得越来越复杂、越来越难管理，特别是当网课、直播、云游戏等实时在线、实时交互类业务大行其道时，网络能力、业务体验面临着严重的挑战。如何才能让宽带网络跟上时代的脚步？

千兆网络，百兆体验？

运营商所作的用户调研显示，现有的宽带网络在承载新兴业务方面存在不少问题，包括视频加载不及时、直播卡顿、网课和游戏掉线等等。

以疫情期间兴起的在线教育为例，不仅会产生大量数据流量，还会有一些实时交互操作，对上行带宽、时延和丢包等方面的要求远高于一般网络业务。然而据国内知名在线教育机构统计，目前卡顿、灰课的情况比较严重，对教学质量的影响非常大。显然，目前的宽带网络并不适应新的应用环境。

如何才能改变千兆宽带、百兆体验的窘境？首先要做的是弄清楚问题出在哪里。当业务体验不好时，运营商和用户首先想到的都是增加带宽，但视频、网课的卡顿、掉线往往是由网络多个方面的因素造成的。可能是用户的家庭网络质量有问题，当然，更主要的是网络本身缺少业务体验保障。

改善体验需要多管齐下

据统计，90%的网课体验不佳问题是由于家庭网络不稳定，比如家庭WiFi信号质量有问题。要解决这个问题，200M以上宽带最好选用WiFi 6智能双频光猫，500M、1000M用户则应选用10G PON千兆双频光猫，只有这样才能让WiFi速率匹配入户带宽。与此同时，用户还应该在家里布设WiFi全覆盖方案，确保每一个房间都能达到200M甚至更高的带宽。如果希望获得全千兆体验，只在家里布设传统网线是不够的，用户需要采用光纤到每个房间的FTTR方案。智能光猫的AI能力与WiFi 6结合，还可以设置优先转发网课、云游戏等时延敏感业务，改善家庭网络的时延体验。

从网络技术的角度来看，用户的业务体验不佳，与缺少业务体验保障机制也有很大关系。当前宽带网络无法根据用户、业务的特点来进行有针对性的保障，流动在同一根光纤里的数据被同等对待，因此一旦有某种大颗粒业务挤占传输通道，网课等实时互动类业务必然会受到影响，这也是导致千兆宽带无法提供千兆体验的一个重要原因。为此继续提升带宽，不但成本高，也没有必要，更好的对策是用AI等技术手段将不同的用户、业务区分开，进行有针对性的承载和保障。

慢车走慢道，快车走快道，这才是宽带网络的未来之道。

AI保障真千兆体验

家庭网络覆盖需要AI，网络业务体验保障也需要AI，这并非偶然。事实上，随着宽带F5G网络的快速升级，“千兆+AI”已经成为业界的共识。目前AI技术已经在许多行业投入了广泛应用，ICT行业自身也在积极引入AI技术提升软硬件产品的能力和品质，宽带接入网同样需要AI来改善用户体验、强化网络能力。随着F5G的建设和应用逐步深入，从运营商到广大用户，都会逐渐感受到智能化带来的巨大价值和全新体验。

目前国内外通信企业都在积极开发“千兆+AI”解决方案，致力于以智能技术来保障用户的真千兆体验。在10月15日举行的全球超宽带高峰论坛（UBBF）上，华为将针对智能真千兆接入网领域发布重磅消息。
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