数字中台赋能推动企业的营销数字化转型

在上周五举办的2020云徙数字创新年会上，云徙科技创始人兼CEO包志刚发表演讲，指出数字化转型已成企业的战略发展选择。对于品牌企业而言，营销数字化则是整个企业数字化的重中之重。

包志刚表示，营销数字化有三个目标，一是通过数字化实现业务增长；二是实现商业模式的重构；三是实现企业组织能力、运营能力、生产要素能力的打造。要实现这三个目标，一方面需要重构金融、商品、渠道等企业营销的各个环节，二是突破传统营销的边界，例如人的边界、场所的边界、商品的边界。营销数字化不是简单的复制，必须通过数据和技术进行要素重构和边界突破。

云徙科技创始人兼CEO包志刚

包志刚举例，良品铺子在2019年与云徙科技合作开发大会员平台，连接了20多个端口，实现了所有端口的数据回流，沉淀了近八千万会员，并对会员进行了深度标签化的数字管理。今年新冠疫情影响下，良品铺子作为一家武汉企业，实现了业绩增长，正是因为“在阳光灿烂的时候修屋顶”，通过数字中台构建，一是实现了线下和线上的融合，二是实现了泛营销到基于用户画像的精准营销，三是内部资源的整合，使得整个企业数字化能力提升的结果。

再例如美特好，这家位于山西的超市连锁企业，一方面通过数据的沉淀，包括前端导购的流量，会员的流量，商品的流量，输出数字化能力，赋能更多超市；另一方面建立了第三方的精选平台，实现了爆品增值。这些能力使得美特好在电商冲击、新冠疫情的打击下，今年取得了显著的业绩增长，从商品贸易到运营创新，美特好的价值被数字化重构。

上述企业实现营销数字化转型的核心，在于数字中台。包志刚强调，数字中台是企业数字化转型的“新基建”，具有四个特征：一是聚合，再大的企业，例如阿里巴巴，也需要聚合；二是共享，聚合之后能共享；三是开放，开放才能获得更多连接；四是高效，营销体系一定需要强关联，秒级反应消费者的需求。

数字中台将从组织、运营、数据资产三个方面赋能企业数字化转型。一是可以将企业从烟囱型组织，改造为齿轮型组织，汇聚能力，赋能到前端，推动业务创新。二是通过数据的挖掘与使用，连接人与人，提升运营能力。三是改变企业的资产结构。传统企业资产看财报，看品牌价值，企业未来的价值如何体现？那就是数据资产。数据资产在未来将是企业的“第四张报表”，决定了企业的价值，决定了企业能否成功转型。

“中台是中国创造的概念，是中国在互联网发展历程中原创的技术。云徙科技从2016年成立就瞄准了数字中台，整整4年就干了这一件事。” 包志刚说，云徙科技已和上百家各行业的头部企业合作，打造数字中台赋能，推动企业的营销数字化转型、整体数字化转型。

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