AI可以改善我们的产品吗？智能产品的四大好处

得益于物联网（IoT），人工智能（AI）和传感器技术的进步，许多日常产品变得越来越智能。我们有智能电视和智能手表。我们拥有智能跑步鞋-或更确切地说，是智能鞋垫-可以收集有关您跑步性能的数据。您甚至可以获得智能尿布，当您的婴儿尿布需要更换时，它会向手机发送警报。

那只是冰山一角。对于产品制造商而言，毫无疑问，我们已经到达了智能产品趋势的转折点，这意味着不再有可能（或明智地）忽略消费者对装有AI的智能产品的需求。

因此，如果您还没有问自己：“ AI可以改善我们的产品吗？”，现在是时候开始了。为了激发您的胃口，以下是智能产品的四大好处：

1.使客户的生活更轻松（并在此过程中提高客户满意度）

智能产品趋势已在我们的家庭中特别流行。由于有了物联网，基本的家用电子产品和家用电器可以收集有关它们周围发生的情况的信息，并做出相应的响应。例如，智能恒温器可以及时将您的房屋加热到理想的温度，以便您下班回家，而无需进行编程。像这样的技术使我们的房屋更高效，更自动化并且对我们的需求更敏感-有助于消除日常生活中一些烦人的皱纹和小毛虫。

这是智能产品成功的关键。与其为人工智能而插入人工智能，不如说是解决客户的问题并使他们的生活更轻松。我不仅在家里。如今，消费者期望智能解决方案能够应对各种日常任务和活动，包括更换婴儿尿布和进行马拉松训练。

2.打造更好的产品（客户真正想要的产品）

使您的产品更智能是一种建立对客户的更深入了解的绝佳方法。这些知识可以而且应该融入您的产品设计中。以我的经验，对大多数客户而言，更好地了解客户并开发更理想的产品是最诱人的好处之一。

这个程序如何运作？简而言之，通过将AI功能集成到您的产品中，您就能够收集有关客户习惯和偏好的大量数据：客户如何使用您的产品，他们使用该产品的频率，何时使用它们等等。所有这些数据可用于改善产品设计和开发更好地满足客户需求的新产品。

3. 更快地响应客户的需求

由于我们对移动设备的永久附着，客户的旅程已被永久改变（并加速）。由于如今的生活节奏如此之快，因此我们不断做出快速的决定，即时寻找解决方案，并为我们想知道的事情寻求瞬间的答案。Google称这些简短的“我想知道/做/买/买/去/学习”为一瞬的微动，至少，据Google所说，这些微动正在成为营销的重要组成部分。换句话说，作为消费者，我们越来越希望品牌能够立即做出反应，并向我们提供当前和现在想要的产品。

有关客户的信息越多，您发现和应对这些至关重要的微小时刻的能力就越高。这就是智能产品发挥作用的地方。因为智能产品能够收集大量数据，所以它们可以帮助您了解客户的行为，偏好和决策。

4.增加新的收入来源

智能产品的一个不太明显的好处是，它们通常会启用AI驱动的附加服务。这些服务可以为您的业务增加可观的新收入来源，特别是如果您可以将它们定制为订阅模型的话。例如，假设您制造了安全系统，并且已经过渡到智能安全警报，该警报收集并传输有关家庭中发生的数据。类似的智能安全系统的提供商现在正在提供订阅以实时监视房屋。

同样，Apple已从一家直接的产品制造商转变为音乐和电视流媒体服务（Apple的标志性产品支持的服务）提供商。这样，智能产品和智能服务之间的交叉数量惊人。如果您可以使自己的产品更智能，则可以为获利的服务铺平道路。

一切都变得越来越聪明–不要落伍

我相信每个基于产品的业务都必须仔细考虑这种智能产品趋势。那些不冒被遗忘的风险。这并不是说您应该使用不必要的AI快速加载产品，只是为了将它们标记为“智能”。与任何新技术一样，找到AI可以带来最大价值的方式非常重要。每个企业的情况都会有所不同，并且必须由总体业务战略来驱动。