印度蜂窝和电子协会与毕马威印度合作发布了一份报告

印度蜂窝和电子协会（ICEA）与毕马威印度（KPMG India）合作发布了一份报告，重点介绍了政府为鼓励和利用智能手机日益普及的数字治理而采取的各种举措。

题为“智能手机对印度数字治理的贡献”的报告还谈到了可负担得起的智能手机的可用性和低数据率以及政府的治理政策如何导致该国迅速数字化。该报告的主要见解之一是，到2022年，印度有望获得8.29亿智能手机用户。

该报告指出，按销量计算，印度在2017年已成为第二大智能手机市场，2018年的出货量为1.423亿部，增长率为14.5%。截至目前，该国是世界上增长最快的应用程序市场。截至2019年，它还是应用程序下载量最大的国家/地区。

促成这种增长和数字化的因素有很多，其中之一就是数据价格的下跌。该报告指出，过去几年来数据价格下降了90%。作为参考，数据使用已经从2.7GB了每月在2016年约10.4GB每月2019反之，价格已经从降低₹152每GB将在2016年₹2019年10每GB。

促成这一变化的另一个因素是农村用户数量的增加。根据该报告，印度农村互联网用户增长了33%。就互联网用户而言，印度农村地区2018年同比增长35%，而同期印度城市地区增长7%。报告指出，印度农村地区的智能手机普及率已从2015年的9%上升到2018年的25%。

除此之外，智能手机价格的下降，本地语言的可访问性以及政府的各种举措也帮助该国实现了数字化。该报告指出，“印度农村地区的低识字率严重阻碍了印度农村地区在英语占主导地位的平台上上网”，此后政府要求以22种官方语言提供白话语支持。这不仅增加了本地应用的可用性，而且还增加了基于语音的功能。该报告称，“到2016年至2021年，十分之九的用户将使用本土语言访问互联网，到2021年，英语用户的数量将翻一番。”

政府大力推动电子政务和移动政务，再加上诸如“数字印度”，“ e-Kranti”和“ PGMDISHA”之类的倡议，进一步扩大了该国的数字化和数字包容性范围。

“实现数字治理的这种势头具有各种好处，例如，效率提高，处理时间减少以及最重要的是与公民接触。智能手机中开放操作系统的普及极大地促进了本地语言的融合，并减少了构建支持移动应用程序的时间。为了在未来几年内为每个公民提供数字化的装备和联系，印度正在利用智能手机和技术迈向一个真正的数字化国家，” ICEA主席潘卡吉·莫欣德罗（Pankaj Mohindroo）表示。