有了科技，我们可以战胜这一危机

在这个国家，我们有一个大问题。是的，这与COVID-19有关。但这比那更大。除了可怕的生病和死亡人数之外，我们还必须与次要的外部性作斗争，这令人不安。

让我们从饥饿开始。劳伦·鲍尔（Lauren Bauer）上周在为布鲁金斯学会（The Brookings Institution）撰写文章时说，有孩子的家庭中的粮食不安全问题激增。“截止到4月底，美国五分之一以上的家庭和五分之二的有12岁及以下孩子的母亲的家庭粮食不安全。”

当然，在大流行之前，饥饿是一个问题。正如Vice所解释的那样，已有2200万儿童依靠学校吃饭。当地区由于危机而关闭时会发生什么？那些孩子饿了。“这些灾难往往会把绷带从掩盖的伤口上撕开，因此，当这些事情发生时，您可以更好地了解以前存在的所有恶化的社会问题，但情况变得更糟，” 首席执行官乔尔·伯格说饥饿自由美国组织。

继续伯格的比喻，如果我们的经济危机恶化，我们的集体创伤可能会加深。据《纽约时报》报道，“劳工部上周五说，美国经济在4月减少了2050万个工作岗位，失业率达到14.7%， 这是自大萧条以来未曾见过的灾难。”

这些是令人震惊的统计数字。但是，除了被解雇或被解雇的工人所承受的经济痛苦之外，我们还必须再次考虑次级外部性。一个 最近的估计 由经济政策研究所表明流感大流行已经花费超过900万名美国人都他们的工作和健康保险。

基于这些数字，不难想象会出现更多的经济痛苦。尽管现在所有美国人都可以免费使用冠状病毒测试，但CNBC报道说：“……即使您有保险，医院的账单也很容易使美国人花费数万美元。”

难怪心理动荡的发生率在上升吗？最近，大量专家对我们日益壮大的精神卫生事业进行了评估。“在最近的 凯撒家庭基金会调查中，美国近一半（45%）的成年人报告说，由于对病毒的担忧和压力，他们的心理健康受到了负面影响。随着大流行的加剧，由于采取了减缓病毒传播的措施，例如社会疏远，商业和学校停课以及就地庇护令，心理健康负担可能会增加，从而导致更大的孤立感和潜力财务困境。”

我们已经目睹了上述后果。酗酒的报道正在增加。同样，家庭纠纷也是如此。更糟糕的是，由于绝望淹没了已经处于边缘的人们，自杀变得越来越普遍。作为非同寻常时期的标志，情况变得如此糟糕，以至于Netflix节目《黑镜》的创作者查理·布克实际上推迟了他的系列剧的第6季。“ 此刻，我不知道肚子会有什么关于社会分崩离析的故事，”布克告诉广播时代。

值得一提的是，值得暂停考虑创新对全球悲剧的影响。多年来，技术的媒体代表一直围绕着《黑镜》所讲述的反乌托邦故事。其中包括恐怖事件，例如谋杀性AI，国家资助的暴政以及由于自动化导致的大规模经济淘汰。

这些故事提供了引人入胜的叙述，特别是因为它们看起来更像是科学事实而不是科幻小说。同样，可怕的头条新闻掠夺了我们最深的不安全感，引起了人们的注意。或作为Deborah Serani，心理学博士。《今日心理学》解释说：“基于恐惧的新闻故事会掠夺我们所有人的焦虑，然后将我们扣为人质。粘在电视上，看报纸或浏览互联网可以提高收视率和市场份额……”

但是，关于技术的真相并不是那么简单。Futurus集团总裁内森·查佩尔（Nathan Chappell）说：“请稍等一下Zoom或GoToMeeting 。” “几个月前，这些只是便捷的视频会议工具。现在，世界依赖于他们-不仅是为了生意-而且还取决于社会距离时代的我们的心理健康。”

Chappell是为人道主义目的服务的技术拥护者，是越来越多的企业家之一，他们认为诸如AI之类的工具不是暴政的催化剂，而是积极行为改变的机制。Chappell的前组织是希望之城慈善事业的前高级副总裁，目前的组织使用大数据来确定哪些个人更愿意根据所谓的谢意分数来捐款。

“它的工作方式是，我们构造一个机器学习算法，其中包含与组织相关的人员的数百个变量，无论这些变量是捐赠者，当前参与者还是社区成员，” Chappell说。本质上，分数越高，组织与个人的共鸣越多，他们给予该团体的可能性就越大。Chappell说：“如果您经营一家慈善机构，那么财富指数的重要性与个人对组织的认同程度无关。” “相反，捐赠的未来属于那些使用AI和大数据来确定捐赠者与他们之间有如此紧密联系的群体，无论他们的收入水平如何。”

除了Chappell之外，其他先驱者都在使用AI。在写续集我们的书，拥有AI革命：解除您的人工智能策略来破坏你的比赛，尼尔Sahota，我的合着者，我有机会采访史蒂芬Galster，一个人权调查员，反拐程序设计师，弗里兰德组织主席。

要了解Galster和他的团队所做的出色工作，考虑另一个Netflix系列影片：Tiger King至关重要。对于那些（对节目中暴露的）贩运滥用感到（正确）感到厌恶的人，您可能会知道Freeland正在使用AI来防止对动物和人类的暴行而感到宽慰。“阻止这些可恶的做法非常困难，”加尔斯特说。“通常情况下，只有低级人员被抓住—卡车司机，偷猎者—但主角们逃脱了。我们与警方合作，从这些较低级别的逮捕中获取我们可以收集的数据，然后将其追溯到其来源。”

Freeland与亚洲，非洲和美洲的合作伙伴一道，使用开源数据和高质量提示，不仅可以提高人们对不良行为者的认识，还可以捍卫关键的生态系统和弱势群体。“我们的行为改变工作的另一个重要部分是与舆论制定者建立联系，使他们采取尊重自然，尊重人类和尊重环境的做法。我们鼓励他们成为社区的榜样。” Galster解释说。

仅举一例关于技术如何被永久使用的例子，我们可能会回到心理学的主题。从1990年代初期开始，发育障碍的数量激增。根据美国疾病预防控制中心（CDC）的数据，并根据2016年的数据，“美国54名儿童中大约有1名被诊断出患有自闭症谱系障碍（ASD）。”

无疑，这种流行对家庭和机构都构成了严峻的挑战。然而，这一次，我们可能会将技术视为积极的行为改变的来源，这是为心理健康服务。对于我们即将出版的书，我还采访了查普曼大学助理教授LouAnne Boyd教授。她目前的项目包括开发虚拟现实环境，以帮助自闭症，多动症和焦虑症的儿童改善其沟通和社交技能。

“在许多情况下，VR体验会调解这些孩子的感官需求，使他们能够从事社交活动，” Boyd解释说。“此练习的目的是将它们置于更适合其敏感性的虚拟环境中，以便他们可以提高其沟通能力。”

要了解这是如何工作的，重要的是要知道与Boyd一起工作的许多孩子不喜欢离开家，因为他们发现自己处于无法控制的环境中。另一方面，在VR中，他们可以在非威胁性的环境中与他人相处。“对他们来说，即使它是虚拟的，也像操场一样，”博伊德说。“他们正在和其他真正的孩子一起玩。希望他们将这种经验带回现实世界。”

当然，我们所有人现在生活的现实世界仍在感到威胁。而尽管最可怕的预言还没有应验，它是言之过早，我们走出困境。不过，我们可以承认，这种流行病为以前的流行病提供了一线希望。例如，在“黑鼠疫”时期，我们的前任甚至都不知道是什么导致了其人口的大量减少。

查佩尔说：“不顾我们的科学进步，他们不得不对苦难的原因感到疑惑。” “现在，几百年后的今天，我们了解了我们所面临的挑战，并且可以使用曾经似乎无异于魔术的技术对此做些什么。”

是的，的确如此，我们的时代是黑暗的。除了因该疾病而丧生之外，我们还经历了第二波经济破坏，这导致更多的痛苦和更多的死亡。但是，让我们不要忘记我们的物种拥有的最大优势：能够使用工具来改善我们的处境。

我们已经听说了许多可用于对抗COVID-19的技术。除了务实的用途外，重要的是要记住，技术如何也可以带来积极的行为改变，从我们如何相互对待开始。在我们的历史上，我们第一次真正在一起。只需认识到这一现实就可以打开更大更好的视野。事实是这样：无论我们将来会面对什么问题，无论是疾病还是更大的匮乏，如果我们以一种团结的感觉勇敢地面对它，我们就有更大的机会解决它。