影响用户使用5G手机的原因是什么？

商用快满一周年之时，借着“6·18”购物节，三大运营商纷纷启动5G降费行动：128元5G套餐降至88元，129元5G套餐可打7折。与之相对应的数据是，5G套餐用户数过1亿。按照工信部刚刚发布的今年1—5月移动电话用户数159236.9万计算，5G用户数占比不到4%。况且，5G套餐用户数本身就引起了很大的争议。由此看来，运营商暗度陈仓式的降费，目的很清楚，就是以低价吸引用户转网成为5G用户。

但这一招会奏效吗？目前看来似乎效果不大。但除了降费，运营商还有什么办法吸引用户转网呢？

其实5G降费是必然趋势，这是移动通信服务的市场发展规律。年初和运营商一些高管曾探讨过5G何时降费这个话题，得到的答案是大约在秋季，没想到这一天来得比以往更早一些。这只能说明一点，在5G发展上，运营商的压力越来越大。

虽然业界一直将5G的未来寄托在行业应用市场，但对于个人用户市场，运营商还是充满期待。毕竟庞大的个人用户市场是一个成熟的刚需市场，是一个“现金奶牛”。所以5G第一个成熟的标准就是基于个人通信的eMBB。目前全球5G商用网络已有81家运营商，覆盖全球72%的GDP经济体，发展了9000万5G用户，其中有6300万用户在中国。所以，5G在全球发展得不甚理想。据GSA在6月对LTE与5G用户增长的最新预测，在过去的12个月中，全球新增了近9.36亿个LTE用户，同比增长20.8％。而今年第一季度全球5G用户数达到6365万，这还是增长了三倍的结果。GSA预测，到2024年底，5G用户将占全球市场的近四分之一（24.6亿），但LTE仍将占全球所有移动用户的55.5％。这么看来，未来三年，5G都还不是主流。

当然，市场是发展变化的，特别是在中国。按照三大5运营商的建网速度，以及市场营销力度，相信到2024年，5G肯定会是移动通信主流。但在现阶段，仅仅靠降费，还是远远不能解决问题。

而目前影响用户使用5G，除了资费心理障碍外（大多数用户还是觉得5G资费贵），中低价位5G手机不普及、5G杀手级应用匮乏是两大关键问题。先说 5G手机问题，虽然今年以来，各大厂商发布了多款5G手机，但给普通消费者的印象是，这些5G手机除了5G功能外，与4G手机没有多大区别，而且价格一个比一个高，加之疫情影响，许多消费者放缓甚至取消换机的计划，这对5G发展不大有利。之前在3G/4G发展中，运营商多采取购机补贴的方式吸引用户，但现在根据相关规定，运营商已经大幅削减5G购机补贴。因此，加快千元5G手机普及，以及调整购机补贴政策势在必行。特别是购机补贴政策的调整，在当下抗击疫情，搞活消费的大背景下，显得非常有必要。

再说5G杀手级应用。我们常说，4G改变生活，其实是4G的许多杀手级应用改变了我们的生活。运营商最初推广4G服务，也是主打网速“快”的概念，但如何让用户体验到这种快，运营商并没有解决方案。这时候是阿里、腾讯、滴滴站了出来，在线支付、微信社交和共享服务应用的推出，让普通用户切身体验到了4G的“快”和便捷，进而促进了4G井喷式发展。现在，在移动互联网应用覆盖到生活方方面面的时候，5G的“快”似乎没了用武之地。业界重点寄予厚望的VR/AR、4K/8K等云视频、云直播，只是提升了体验，并不是解决刚需，对于大部分消费都来讲，可有可无。当年3G也曾陷入这样的窘境：看好的视频电话业务只是运营商的臆想而已，没有人会为此而买单。这是5G个人市场发展面临的最大问题。如果解决不了这个问题，5G降费只会加速运营商沦为“管道工”的命运。
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