中国移动黄更生：5G消息给技术与业务带来重大变革

“5G消息是新机遇也是新挑战。”5月15日，由通信世界全媒体和移动Labs共同策划举办的5G“加速跑”系列沙龙第六期——“5G消息，会是下一个风口吗？”正式上线，中国移动研究院业务所首席专家黄更生在会上表示。通信世界全媒体总编辑刘启诚担任本次沙龙主持人。本次沙龙在央视新闻+、西瓜视频、今日头条、36氪等18个平台同步直播，吸引了35w+网友在线观看并展开热烈讨论。 黄更生认为，要把5G消息做好，运营商要改变传统的产品运营模式，从封闭到开放，构建一个共生共赢的生态。在生态中，运营商需发挥核心作用，打好“地基”。同时，5G消息依赖于终端的支持，运营商要把控业务发展，需在终端实现上有抓手。而开源是推动业务发展及建立生态的一种手段，中国移动可联合产业合作伙伴建立5G消息SDK开源项目。

5G消息给技术与业务带来重大变革

短信诞生20年，行业短信已成为主要承载内容，并持续增长，但短信承载内容仅限于140字节纯文本，能力和用户体验已明显不足。例如，智能短信的本质仍为短信，需要针对行业做大量定制，无法支持视频；微信公众账号等，依赖于自身APP的生态，是相对封闭的孤岛，不同产品间存在竞争；而IP消息基于终端的消息推送服务提供2B业务，渐成规模，不受监管，信安隐患严重。

黄更生认为，从2G到5G，移动网络IP化的发展方向，为20年未变的运营商短信带来了升级机遇。如今，运营商消息业务演进的技术路线已明确、标准已基本稳定。全球运营商已在GSMA达成共识：5G消息采用RCS UP作为基准实现消息的多媒体化、轻量化，并引入MaaP技术实现行业消息的交互化，最新版本UP v2.4已于2019年10月发布；GSMA已确定将RCS UP v2作为5G终端和业务技术标准（NG.114）中的必选要求。

5G消息是短信业务的升级，终端原生支持，提供创新的个人消息和行业消息服务，其将给技术与业务带来重大变革。黄更生表示，首先，基础通信业务的产品形态、体验将发生全面升级。5G时代，运营商传统短信业务从单一的140字节文本形式升级为基于IP技术的5G消息，表现形式更加丰富多样，用户体验全面升级。

其次，为传统电信业务赋予互联网业务的全新属性。与20多年未曾改变的短信业务相比，5G消息具备互联网业务不断迭代创新的属性，具有多媒体能力、强连接能力、交互式体验以及大消息生态。

“消息即服务”，加快推动消息生态系统构建

“5G消息将给服务理念带来深刻演变。”黄更生表示，5G消息完全不同于仅作为通道的短信，而蕴含着“消息即服务”的全新理念：从完整闭环服务到连接线上线下，再到千人千面个性服务，其具备了四大特点。一是门槛低，个人用户无需下载安装繁多的APP，商户无需开发和维护APP；二是受众广，终端普遍支持；三是个性化，运营商拥有独特的大数据能力，依托大数据可助力商户实现个性化服务；四是高转化，通过消息内操作按钮和支付能力，商户可以直接引导用户完成业务订购。

如何构建5G消息的良性生态？

黄更生认为，运营商是生态体系的核心，通过3家运营商灵活、高效的协同，激发生态合作伙伴的积极性和创造力，通过创新融通商业模式，汇聚入口流量，构建开放共赢、高价值的生态系统。运营商应统一标准，彻底打破孤岛，消息覆盖全球用户；第三方能力提供商应进行业务创新，基于5G消息创新业务，分享生态红利；行业客户应使通道中立且开放，给所有服务商平等的接入能力。

如何推进公开市场终端支持5G消息？

终端的广泛支持是5G消息业务能够获得规模拓展并重塑入口的关键，三家运营商将基于统一的技术体系，不断探索与终端厂商互利共赢合作模式，多管齐下，加快推动公开市场终端的普及。

黄更生表示，3家运营商紧密协作，从统一终端标准体系、测试认证体系、统一SDK、推动工信部入网测试等方面入手，联手推动终端普遍支持。因此，可以成立产业联盟迅速凝聚产业合作伙伴，联合推进标准和产品的发展，构建起富有活力的5G消息共赢的生态。同时，加快5G消息SDK开源，推动消息生态系统构建。

“5G消息是中国移动的基础业务，但依赖于终端的支持，中国移动要做好业务发展，需在终端实现上有抓手。开源是推动业务发展及建立生态的一种手段，中国移动可联合产业合作伙伴建立5G消息SDK开源项目。”黄更生表示，一是快速实现业务迭代。5G消息具有CT+IT业务属性，有快速升级需求，传统以国际标准推进业务演进的思路无法完全满足需求，需要采用开源项目的工作机制，引导SDK实现业务功能。

二是统一体验、提高质量。可有效解决终端厂商、SDK厂商背靠背解读企标，由于理解不一致可能导致各种问题，业务体验难以统一、业务质量层次不齐等问题。

三是提升技术把控力。消息业务作为基础通信业务，需要运营商深入研究，实现真正的技术把控。目前终端侧多为SDK厂商或终端厂商自行对照企标开发实现消息业务。

四是降低终端集成门槛。开源可降低终端厂商业务研发资源投入，促进业务快速集成和迭代。