面向新基建，智能仓储的三个核心问题

（文章来源：新经济微观察）
在新基建大势之下，物流和供应链在智能化轨道上向智能物流、智能供应链情境的升级发展，及其在现代化前景中将形成的不凡作为，十分值得重视和期待。而随着互联网、电子商务的迅猛发展，消费者需求逐渐转变，企业订单处理呈现出“多品种、小批量、多批次、高时效”的特点，因此对仓储系统的智能化、柔性化提出更高要求。同时，制造企业开始寻求转型升级，希望构建以智能制造为根本特征的新型制造体系，生产向柔性化、智能化、精细化转变。

再加上土地成本、能耗成本和用工成本的增加，这些不同因素的变化都推动了智能仓储行业近年来的快速发展和高关注度。根据GGII数据显示，2018年中国智能仓储市场规模为797.69亿元，同比增长16.5%，2013-2018年的智能仓储市场规模年均复合增长率为16.2%。智能仓储属于高度集成化的综合系统，一般包含立体货架、有轨巷道堆垛机、出入库输送系统、信息识别系统、自动控制系统、计算机监控系统、计算机管理系统以及其他辅助设备组成的智能化系统等。

因此在智能仓储中，商品的入库、存取、拣选、分拣、包装、出库等一系列流程中都有各种类型的智能物流设备的参与，同时需要互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能、RFID、GPS等技术的支撑。智能仓储企业需要依据不同类型客户的需求及痛点提供具体化的解决方案，主要应用场景类型可分为以下几类：受行业背景及社会结构等积极因素影响，市场规模逐年增长；需求覆盖广泛，客户主要来自制造领域和商业配送领域。

由于物流作为基本环节渗透到各个领域，智能仓储的应用范围也十分广阔。不论是生产制造行业还是电商零售行业，亦或是需要仓库的餐饮行业，均对于智能仓储具有需求，因此智能仓储的市场空间巨大。物流按业务分类可分为工业生产物流和商业配送物流两大类别，分别对于智能物流解决方案的需求也有所区别。在智能仓储行业中，一般主要有四类参与者在其中扮演着重要角色。创造者：主要由智能物流设备的科技公司组成，它们影响着智能仓储基础设施建设和智能化程度。

管理者：智能仓储的构成除基础智能设备外还需要智能软件的共同协作。这些软件需要和客户的实际业务和大量数据相结合，才能形成对整个业务的管理和调度。因此提供软件的公司需要作为管理者为客户提供持续的服务。持有者：仓储属于重资产，因此许多物流企业、零售企业或中小型企业不会自己持有仓储，而是通过物流地产公司或金融公司作为公共持有者来运作。运营者：仓储第三方公司作为运营者能够提供存储、装卸、拼箱、存货、运输安排等一整套专业化高效、经济的服务。

尽管目前智能物流解决方案在商业配送领域的应用较为广泛，但从长期发展来看，未来制造业领域的市场需求会急速增长。据资料显示，在一个产品的生产周期中，在生产时间方面大约仅有5%的时间用于产品的加工与制造，而其余95%的时间都用于物流周转；同时在生产成本方面物流环节占据了约40%的比例。因此，制造业领域的生产物流环节痛点明显，成本与效率均有待提升，对于智能物流设备及解决方案在其中的创新应用存在极大需求。

商业配送领域传统物流企业及中小客户需求潜力大。对于物流企业，除菜鸟、京东、苏宁等电商头部企业以及顺丰、四通一达等快递大企业对于智能物流设备的大力投入，国内传统仓储物流企业中也存在很大的市场空间。这些物流企业一般都拥有长期的行业积累和专业的资源储备，智能物流设备如AGV、机械臂等则可以帮助它们更好地在新时代转型升级。

同时中小微企业的第三方仓储也会是行业参与者们未来的重要发力点。第三方仓储行业中，中小客户占据了大比例的市场。中小客户更注重成本的降低，因此对于系统的效率及可靠性会有更高的要求。受市场需求变化和技术发展成熟度等推动因素的影响，智能仓储行业的竞争已经开始由技术和产品之争逐步延伸到应用与服务之争。各企业之间的比拼以综合实力较量为主，涉及到顶层创新设计能力、市场渠道、客户结构、服务质量以及品牌力等各方面。

未来大型成熟企业可以持续推动机器人或操作系统产品的标准化，为产业链上其他企业赋能，给新的创业者带来更多便利，使其更专注于具体行业研究和方案设计，从而提升整个行业的技术与服务水平；小型企业则可专注于垂直领域研发降本增效的单位经济模型，纵向挖深成本价值，把单个场景真正做透，在真正为客户提供有价值的专业服务的同时建立稳固的业务壁垒。

安全、成本、效率是衡量智能仓储解决方案的三个关键因素。安全:包括软件系统层面和设备层面，通过优化代码来维护系统层面，通过零部件、硬件设计让产品服务更加稳定和安全。成本:通过掌控供应链来进行成本控制，涉及到产品的设计、选择供应商采购、生产、生产流程的管控以及售后。效率:企业采取解决方案以后能在多大程度上带来作业效率的提升，涉及到产品的性能和性价比。

在技术层面，智能仓储是一个涉及技术和应用众多的高度集成化的综合系统，需要云计算、物联网、机械臂、仓储机器人等各领域企业共同合作为客户提供智慧物流整体解决方案和服务，以便更好地互相帮助和赋能技术合作伙伴，促进相关技术的快速发展和迭代。

在产业层面，智能仓储的发展同样需要各方行业参与者即智能物流设备技术公司、智能软件科技公司、物流地产公司和运营公司共同参与合作，打通产业链上下游并推进协同、产生合力，以加快实现行业供应链的整体变革。
（责任编辑：fqj）