新加坡资讯通信媒体发展局和世界经济论坛第四次工业革命中心(C4IR)共同制定了一套人工智能自我评估指南,确保有意借助人工智能科技的企业和机构,能以更透明、公平和负责任的方式采用人工智能方案。
指南以清单的方式,让企业在制定及采纳人工智能方案时参考。例如,企业在采用人工智能方案时,是否已经确保相关人员接受过培训,并充分理解各自的职责;系统启用后,是否能在必要时换成手动模式,改由操作人员控制。
与这套评估指南同时推出的,还有新加坡制定的更新版人工智能监管模式框架。框架纳入10多家机构和企业采用AI方案的例子,供业界参考。
这套指南可提醒企业在制定及采纳AI方案时,进行成本效益分析,确保采用方案的益处大于成本;或者是否有充分措施确保数据安全等。
新加坡资媒局和世界经济论坛也希望通过这套指南,确保企业的AI方案符合人工智能监管模式框架。该框架于上一届世界经济论坛推出,主要在企业使用AI过程的四个方面拟定出道德指导原则及措施,分别为内部监管、人工智能抉择的风险管理、营运管理,以及消费者关系管理。
框架的两个关键主导原则是协助企业确保以人工智能做出的抉择能有合乎解释的依据、具透明度,并且对消费者公平;以及确保人工智能的使用能以人为本。
更新版的框架不仅修饰及更详细解释这些原则与措施,也纳入更多企业须考虑的因素,例如AI方案的坚韧性与可重复使用性。另外也有实际例子,详细介绍15家企业和机构在采用AI方案之际,如何确保方案和作业方式符合框架的指导原则。
新加坡去年11月宣布推出全国人工智能策略,在五大领域大力推动采用AI科技,不过该国政府希望企业和机构在实现智慧国愿景的同时,能以负责任的方式采用AI方案。
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新加坡制定人工智能自我评估指南
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