重庆苏宁编制物流配送网极限缩短配送距离

10月25日，重庆苏宁迎来17周年庆。从17年前主城到周边区县动辄数天的车程，到目前主城及周边“半日达”，重庆苏宁物流配送速度伴随着重庆的交通建设，不断加速。重庆苏宁物流公司总经理林红表示，17年间重庆的交通建设不仅缩短了大重庆的时空距离，也让电商物流提速了商家到消费者之间的时间。目前随着大重庆范围内交通建设的提速完善，重庆苏宁也编制起了一张让大重庆时空距离越来越短的物流配送网。

硬件提速：从外租仓库到三期物流基地

在2002年重庆苏宁入驻重庆之时，由于经营品类只有大家电产品，因此最早只有一个数千平米的外租仓库。不少来自区县消费者前往苏宁购物后，商品通常要数天才能送到家中。

在2012年，重庆苏宁建成了占地面积135亩，仓库符合面积将达到90000平方米，共有2万多个仓位和5万多套日作业能力物流基地后，重庆苏宁配送速度随着重庆高速公路网建设和电商购物的兴起，让重庆消费者首次享受到了“今天买，明天到家”的全新购物体验。

在2017年，重庆苏宁物流完成了二期基地扩建，此时伴随着苏宁小店、苏宁红孩子等诸多业态在重庆地区的落地，二期物流基地全面升级为了始发仓，面积超过了260亩，仓库的SKU数量从以往的3000个扩容到了3万个以上。可以容纳传统电器、3C、小家电、超市百货、母婴等商品的存放，覆盖了苏宁易购90%以上的自营商品。主城及周边100公里范围内的区县，下单可以实现半日达。

与此同时，重庆苏宁还同步建成了冷链仓，实现了消费者所购商品新开辟了冷链藏，满足了生鲜食品等商品的快速配送。在重庆苏宁17周年到来之际，物流基地还将三期扩容超过400亩，完成仓储SKU数量、品类的进一步升级。林红表示，今后的重庆苏宁物流仓库，就会像是一个超大的仓储式卖场，只是消费者无需进店，只需要通过线上下单，订单就会像外卖配送一样，以最快速度配送到家。

软件提速：坚持“最后一公里”的加速

在重庆送快递，最难解决的就是“最后一公里”的问题。“在2002年开始之后很长一段时间，苏宁只有大家电需要配送，对于最后一公里的要求也比较简单，而到了现在包括普通小件、大家电、食品、生鲜，都需要送到近则主城各居民区，远500多公里外的乡镇”，林红表示，重庆苏宁的“最后一公里”，也越来越快。

目前，重庆苏宁在主城和区县建立起了规模上千人的配送队伍，每天将消费者订单，从仓库送向网点，或将网点送向消费者手中。在苏宁重庆物流基地，唯一的一名女性快递运输驾驶员赢得了同事和消费者们的认可，同事们纷纷说道：“何香兰就是我们这里的活地图”。何香兰在苏宁重庆物流公司主要负责冷链调拨、快递点配送等物流运输工作。

目前，何香兰运输超过上万次，几乎是0事故0差评，见证了快递配送覆盖范围的不断扩大。从重庆市区人流密集的中心地区，到迷宫般的小巷，再到九曲回肠的歌乐山区，都能看到何香兰开着物流车驶过的身影，也能看到遍布各处的苏宁物流站点。而配送司机、快递员队伍的不断成熟壮大，也使得重庆苏宁能够在半天内，将消费者下单的手机、生鲜食品，甚至一包饼干，送到消费者手上。

结合到乡镇，村社的“最后一公里”，重庆苏宁开辟出了县镇服务点的模式：整合了商品配送、安装、售后服务、快递网点于一体的功能，专门面向重庆乡镇和村社，同时打造出了一批同时具备驾驶，搬运，维修等全套技能于一体的县镇服务点配送员，专门面向重庆上千个乡镇开展“最后一公里”配送。吴川是其中的代表者之一，他负责巴南区域以及周围乡村的大家电配送。巴南不少乡镇地处山区，吴川需要通过开车+步行+亲手搬运方式，将货物送到最远开车需2小时的地方。

科技提速：助力配送效率最大化

在快递兴起的大潮中，苏宁物流依托苏宁强大的全渠道零售体系，不断发展自己的业务，优化自己的服务。在重庆，苏宁的“火箭哥”都在坚持着“有温度的交付”，他们眼看着“电商”起，眼看“智慧零售”兴，亲身见证了苏宁物流的迭代升级，见证了中国快递物流业的快速发展。

在科技的帮助下，快递小哥的工作效率也大大提高。苏宁“超级云仓”依靠高密度存储、SCS货到人拣选、高速交叉分拣等国内领先的智能化设施，日处理包裹数可达到181万件。在新一代无人仓，包裹从下单、拣选、打包、贴标、出库全流程仅需20分钟；无人机、“卧龙一号”无人配送车等科技产品和人工配送的有机结合让物流配送的工作效率最大化。

目前，苏宁物流当日达服务已覆盖78城，次日达覆盖355城，次日达生鲜服务覆盖218城，送装一体覆盖137城，准时达覆盖200多个城市。截至2019年8月，1小时达服务已经依托苏宁小店覆盖全国数十万个社区。

在苏宁“火箭哥”们的努力下，正在有越来越多的消费者享受到优质快速的物流配送服务，感受到“有温度的交付”。

重庆苏宁组建“大牌联盟”打造十一主场

随着十一大促的临近，作为家电促销第一主场，苏宁为消费者提供了多样化、个性化的高性价比产品及丰富的线下活动。“大牌联盟”、“秒杀之夜”，的开展，提前拉开了十一大促的序幕。

大牌联盟，席卷山城

本次大牌联盟由美的、小天鹅、华帝、创维共同组成，将重庆分为4大战区。自9月18日开启，持续至10月7日。苏宁在纵向维度上致力于深耕消费垂直领域，联合工厂以产品思维为出发点，深挖消费需求，直击痛点，力求为消费者带来便捷生活；在横向维度上，寻求多元化产品组合优惠，通过多种多样的促销活动，切切实实地为消费者省钱省心省力。据悉，本次大牌联盟纷纷拿出最大诚意回馈广大山城消费者。除了海量爆品、特价品之外，预存100元即送苏宁极物乳胶枕1个，消费2个品牌及以上立享满5000元减200元的劲爆优惠，最大程度为山城消费者让利！

至尊VIP，微信秒杀之夜

本次“美的空调&苏宁易购微信秒杀之夜”是由苏宁与美的工厂直接发起，省去分销商环节，最大程度削减成本、让利顾客。本次活动将于9月26日晚19:00开始，持续2个小时的疯狂秒杀，爆款产品限时限量。秒杀期间更有着名主持人李湘现场直播，不容错过！

百花齐放，十大互动活动落地苏宁

随着家电行业的日益发展，各类家电产品日新月异，每年、每月，甚至每日都在更新迭代。那家电的进步到底对我们的生活有着什么样的帮助呢？重庆苏宁在十一假期期间在各大门店落地“人机大战”活动，素人与洗碗机、扫地机器人等现代科技现场对阵，切身感受科技对人们生活带来的便利与舒适。此外，苏宁还设置了“街舞大赛”、“直播看中国▪重庆站”、免费净衣日、5G体验汇等精彩的互动活动等您参与！

本次十一大促，苏宁向各个维度的消费者张开怀抱，既将价格一降到底，又将服务再度升级。除了秉承30天包退，365天包换服务理念，以苏宁V购、“三免服务”、0元安装、免费检测等优质服务，打造独特品牌优势。

假期出行，首选苏宁！

关于苏宁：

苏宁云商1990年创立于中国江苏南京，是中国商业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业。

2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。成为国内首家IPO上市的家电连锁企业。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。苏宁电器连锁集团股份有限公司被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七届）中国上市公司100强，排名第61位。先后入选《福布斯》亚洲企业50强、全球2000大企业中国零售业第一，中国民营企业前三强［4］。

2013年胡润民营品牌榜，苏宁以130亿元品牌价值，排名第九位。围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，18种形态，旗舰店已发展到第七代。

开发方式上，苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到2020年，网络规模会突破3000家，销售规模突破3500亿元。