关于测试工程师的敏感程度

在测试过程中，我们经常发现一个现象：

测试同样的产品，有人发现问题多，有人发现问题少；有人只能发现一般问题，有人经常发现深层次问题？

结合以往的测试经验，我们发现不同人对问题有不同的敏感程度：有一些问题对某些人来说显而易见，而对另一些人来说则视而不见。

问题敏感度是由一些特质支撑的，总结如下，希望对大家有所启发：

1） 对待信息的方式

测试工程师对于Exception、设备重启、页面异常、服务不能登录等现象的反馈基本是一致的。

但是，对于另外一些常见到的信息，反馈差别就比较大了。

举一个例子，看到下面这条信息，你会想到什么？

1970-01-02，15:49:42， USER administrator login at 121.0.0.1.

有以下三种比较典型的反馈：

打印了一条信息

打印了一条用户登录的日志信息

为什么会有这条信息？ 为什么1970，系统时间为什么没有同步？只允许内网登录的administator为何在外网登录了，安全问题，还是打印错误？

简单的信息背后，经常会隐藏着比较严重的问题。

2）知识的广度、深度

不同公司培养测试工程师有不同的策略，不过一般遵循深度优先的原则，先沿着一条主线掌握核心知识，达到一定程度后，逐步扩展知识面。

在测试过程中，如果知识、经验积累不足，有些问题会被解读为正常现象，甚至视而不见。

3）兴趣、好奇心

兴趣、好奇心是对系统实现的兴趣，内心是否有强烈的意愿去理解产品的实现、内部结构、系统模块的调用关系。

测试工程师可以通过假设如果自己是开发人员，考虑如何设计、如何实现、可能会犯哪些错误，然后再通过测试验证自己的想法。

这将非常有助于提升对系统的认知水平。

4）逻辑分析

测试工程师需要较强的逻辑分析能力，运用自己掌握的知识，去解释碰到的各种现象。当解释不通时，要么知识储备不足，要么碰到了问题。