机器人或给这几个岗位的职员造成威胁

近日，“2019年世界机器人大会”在北京开幕。

大会现场，700多件机器人轮番上演着各种人类行为：助残养老、清洁扫地、写春联、送快递、做翻译、弹钢琴、游泳、打拳……无所不能。

看完展人们就惊了：还有什么“饭碗”是机器人抢不走的吗？

计算机科学家李开复曾说：

我有一个“五秒钟准则”，即一项本来由人从事的工作，如果可以在5秒钟以内的时间里，对工作中需要思考和决策的问题作出相应决定，那么，这项工作就有非常大的可能被人工智能技术全部或部分取代。

在过去，已经有无数的事例证明，人工智能正在迅速的取代人力劳动，虽然总有新兴行业异军突起，但传统劳动密集型产业也在节节败退。败的不是产业本身，而是从业人员的大规模下岗。

1.电话销售员

在BBC 所统计的三百多个职业里，“电话推销员”被机器人取代的几率最大，99%，接近百分之百。

更有人说，即使没有机器人的出现，这样一个单调、重复、恼人又毫无效率可言的工种也是迟早要消亡的。

电话骚扰横行的今天，除了外卖电话，主动接听电话的人也是少之又少了，电话销售的成绩也相当惨淡。

2.HR

“我堂堂一个口齿伶俐、怼天怼地、要求面试者在1分钟内让我脱光的HR，居然败给了一个机器人？？？”

没错，在未来，不单单是员工本身，就连负责招募员工、解雇员工的 HR 也有可能会被机器人取代。

今年3月，由北美著名猎头公司SourceCon举办的一年一度的行业竞赛中，一个名为“Brilent”的机器只用3.2秒便筛选出合适的候选人。

除此以外，国内厂商开发的一种名为“iHR人力机器人”的一站式自助办公服务也获得了大量媒体曝光，其最基础的功能是开具各类证明文件自助打印，如在离职证明、收入证明、公积金证明等等。

HR也岌岌可危呀。

3.收费站工作人员

还记得唐山某收费站被取缔，一大批工作人员因此下岗。

一位36岁的大姐向领导哭诉：“我今年36了，我的青春都交给收费了，我现在啥也不会，也没人喜欢我们，我也学不了什么东西了。”

让人唏嘘。

据交通运输部有关负责人表示，今年年底前，在籍汽车ETC安装率将力争达到80%，全国将全面推行ETC，以后只保留一条人工通道，80%以上的收费人员将直接面临转岗或离岗的结局。

4.仓库管理员

在亚马逊仓库里，甲壳虫般、短小精干的仓库管理机器人随处可见。

有分析显示，在机器人的帮助下，一名员工每小时可扫描300件商品，换作过去，每小时只能完成100件。机器人的加入，大大提高了工作效率。

目前研发并投入使用的仓库机器人包括自动引导车、自动移动机器人、空中无人机等，它们有出错率低、适应性强、安全性高等等优点，给企业带来实实在在的好处。

目前多数运用机器人的工厂都已实现了仓库人工成本降低了70％、白天和晚上以相同的成本运营的目标。

5.餐饮服务员

超乎人们想象的，还有商用型机器人的出现。

服务员机器人打破了以往传统餐饮业的营销模式，作为新事物，它可以轻松吸引消费者眼球，也能够在短期内提高餐厅的知名度。

消费者在机器人系统上点餐，工作人员根据机器人提供的数据来判定用户的消费习惯，进而重新调整餐厅的运营规划。

好奇的我脑补了一下，小龙虾催生了“烧虾岗”和“剥虾师”，江汉艺术职业学院（小龙虾学院）培养一个烧虾大厨需要两年，普通门店剥虾师需要在半小时内剥完1.5公斤小龙虾才能上岗，而餐饮机器人的出现会不会在不久的将来就给他们带来威胁？

今年年初，刘强东在西班牙世界零售大会上，说了三句让人危机感爆棚的话：

/ 未来京东，百分之百无人化运营，未来的京东将是一家自动化运营的公司；

/ 充分利用AI技术可以减少人们的工作时长，未来一天只要工作两、三个小时；

/ 十年内，京东员工将从现在的16万减少到8万。

裁员50%，加速进去AI时代，是京东未来的方向。

就今年而言，京东总共为员工缴纳了60亿的保险和公积金，超高的人力成本是所有资本家都想攻破的难关，而一个全自动化的、不用交社保，没有假期，可以连续工作7天24小时的AI时代，正是他们期望的时代。

麦肯锡也曾表示，随着时间的推移，通过人工智能的应用，交通和物流行业将获得89%的增值，零售业可能会实现87%的增值。

人工智能已经成为一种不可逆转的趋势。

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记得在大学的“电子政府”专业课上，博学多闻的专业老师说：

“一直走在我国发展前沿的深圳，电子眼无处不在，“无人驾驶”试点推行，相信在不久的将来，国际上无人政府也会出现了……”

“电子时代来了，工作都给机器人了，那我们做什么？”

“我们做什么？想没想过，将来也许我们都是搞艺术的……”

全班哄堂大笑。

将来我们能做什么？是搞艺术的还是继续打工上班，你觉得呢？