数字政府,阿里云的新命题

对生于互联网时代的企业，上云是很自然的节奏，而对政府这类对业务有复杂要求的行业，上云要考虑诸多因素。如果说以前非互联网行业只是阿里云业务的延伸，数字政府战略发布则表明阿里云试图在该领域大力开疆扩土。

阿里巴巴认为，数字政府正在从以“网上政务”为核心的1.0时代，走向以“数据化运营”为核心的2.0时代。阿里巴巴将把自己20年积累的数据化运营能力全面向社会开放，帮助政府全面提升面向公众的便捷服务能力，精细化的社会治理能力，科学化的决策能力。

阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能数字政府事业部总裁许诗军介绍，以浙江省为代表的政府在2009年开始步入数字政府1.0时代，完成了网络化与移动端布局。从支付宝水电煤缴费开始，到后来的浙江政务服务网、最多跑一次，浙江一直走在全国的前列。

目前，在数字政府领域，阿里巴巴已与全国30个省市区达成合作，覆盖了442个城市，包括1000多项服务类型，服务了9亿用户。“市民可以像逛淘宝一样在网上办理政务服务”。

许诗军表示，数字政府是数字经济的一部分，数字政府的建设将极大促进数字经济，新技术是政府数字化转型的主要推动力。数字政府迈过2.0时代，核心是数据化运营，许诗军提出了数字政府演进的五大趋势：

技术引领：应和技术全面驱动智能化;

数据驱动：基于数据的多维度创新;

服务再造：需求和场景驱动的新服务;

模式升级：社会化运营与共治;

智能决策：宏决策与微决策;

数字政府从1.0向2.0再到智能化服务的进阶，与阿里巴巴20年的成长经历吻合。“电子商务第一阶段体现在通过网络连接和流量分发使交易网络化;第二个阶段，双中台的架构以及数据化运营，形成了全面的数字化技术能力。如今，阿里巴巴开始探索AI技术在各个领域的应用。”许诗军表示，“阿里巴巴决心将20年积累的数字化技术能力全部开放出来，全面服务数字政府战略。”

就此趋势，阿里巴巴升级服务数字政府战略，整合了阿里集团的能力，包括阿里云、钉钉、蚂蚁金服、高德地图等。阿里构建了1+2+2+N的数字政府架构体系，即统一的云平台底座、数据中台和业务中台、以支付宝和钉钉为代表的移动服务端和办公端，以此为基础整合生态力量，构建N个应用创新体系。

此外航天信息、银江股份、软通智慧、南威软件、千方科技、浙大中控、上海电科智能、宝信软件、中科软科、太极等公司与阿里巴巴共同发布了“数字政府共建计划”。