关于智能新零售的分析和介绍

“第三次工业革命”的浪潮中，消费者对购物体验需求的不断提高催生出智能零售时代中的全渠道融合、体验式零售、精细化管控等多种方式共同发展的主旋律。

英特尔凭借自身科学技术创新实力，利用强大的数据计算，分析，以及整合能力，打造购物交互性、提升营销精准性、塑造消费者粘性，加速零售行业在市场中的数字智能化变革，从而向消费者提供高水平的智能个性化服务。

“数”创“味”来

以餐饮为例，麦当劳作为全球首屈一指的快餐品牌，概念餐厅的推出及时跟上数 字化转型的变革。全新的 CYT 概念的引入：自助点餐机、数字标牌、互动游戏 屏… 产品的话语权和主动权再次从商家回到消费者手中，当科技与美食碰撞，消费者已经不再是单纯为了用餐而来，互动与科技感的体验也变得尤为重要。

麦当劳发言人也介绍，在未来将会开始尝试全面利用大数据资源，其中包括传统 的offline data (柜台点餐等传统数据)，onlinedata（云端数据）以及第三方数据（天气数据、百度人口流量数据等等），这些数据都会被实时上传到云端进行存 储、整合和计算。

当数字化融入之后，所改变的不仅仅是交互式的体验，更多的是大数据、分析之 后带来的潜在的价值提升。比如天气数据：天气特别炎热，那么会在重点位置重复播放冷饮和冰激凌的图片和相应介绍，进而促进顾客消费；再比如，借鉴在百 度地图的移动人口流量数据以及人群构成，布局店面地点以及产品投放内容，数 字让麦当劳的“味”来不仅更有趣，而且更精准。

“芯”引“维”来

面对各大零售商的精准营销战略，真正精准指的不应仅仅是单项投放的精准，而 是比消费者自己还了解消费。

对于消费体验，有趣的同时，顺畅也是一个非常重要的衡量标准。面对购物，女 性最怕的是兴冲冲去了之后，店员告诉消费者“没货”，而男性最怕的则是长久的等待。

这一切，李维斯已经开始解决，李维斯与英特尔携手，针对消费者需求，提供出 一套可以让消费者稳、准、high 的消费辅助程序。具体来说，针对销售方来说， 英特尔可以提供一种简便、经济的方式，让零售商得以收集接近实时的库存情报，从而节省资金、提升销量。它在保护顾客隐私的基础之上，通过 RFID 标签 追踪货物，以便销售人员随时了解库存、客流和本地需求信息。它还拥有包括防止货物放错地方、缺货以及库存减少提示。除此之外，智能试衣间使顾客能够通 过屏幕选购衣服、得到合适的推荐，并方便地与销售顾问联系。从进店到结账一 条龙，省时、省事，男生们还有什么借口拒绝购物呢。

“生”而不凡

“魔镜魔镜告诉我，谁是世界上最美的女人”魔镜或者无法告诉你是谁，但是魔镜 可以告诉你你怎么样最美，女人天生会被闪闪发光的东西吸引，比如钻石，但是你是否想自主尝试所有商品之后再进行抉择，而不是简单的从柜台里一样样的挑 选？

周生生选用了配备英特尔 RealSenseF200 3D 摄像技术，借助多个接触点促进与顾客更深入的交流，把虚拟项链叠加在顾客人像的颈部，为她们打造真实的体验。周生生称其为“魔镜 2.0”但是，所提供的响应式门店概念和虚拟试戴的解决方案，显著提高了全渠道销售，同时增加了周生生店内员工的工作效率。它不仅 仅为周生生开启了大门，同时展现出了运用科技改变店内的购物体验，使零售商 能够无缝融合多个购物渠道，提升与顾客的交流。

英特尔中国区行业合作与解决方案部总经理柯道远表示：“目前我们身处在第三次工业革命之中，在这个革命之中出现了变革的漩涡，同时也对各行各业带来了巨大的影响，而这些变革正是被计算和通信技术的发展推动的。”英特尔将在智能新零售时代来临之际，通过其强大的数据计算，分析与整理能力向零售商提供的多种渠道销售模式，给予消费者便捷高效的个性化购物体验。