AppleCare+

本文来自cnBeta 本周苹果悄然更新了AppleCare+的保修条款，不仅每年提供更多的意外损坏保修，同时还延长了苹果用户注册该服务的时间。根据新条款，Mac、iPhone、iPad、Apple

众所周知，苹果产品和服务有着不错的质量，相应的，价格也不便宜。AppleCare+ 服务可以说是苹果最 care 你的体现，以至于你在几乎每一家 Apple Store 里，都能收到店员的安利

如果台湾果粉嫌维修价格过于高昂的话，AppleCare+服务计划也提供HomePod维修服务。苹果官网显示，如果问题在质保、AppleCare+服务计划或消费者保护法涵盖范围内，将不会收取任何费用。

苹果昨天晚上正式发布了旗下首款头戴耳机AirPods Max，一如既往地“高大上”，要价高达惊人的4399元，几乎超出所有人预料。

更换服务费用为688元人民币，远低于新款iphone的价格。如果购买“AppleCare+服务计划”，就可以免费更换电池。

苹果发布了头戴式耳机 AirPods Max，国行售价 4399 元，今天开启订购，12 月 15 日发售。 这款产品的更多细节已经被挖出，除了IT之家此前报道的 AppleCare+ 价格为

都有一条，就是售后服务。毕竟，手机用了两三年变卡了可以认为是配置不行，但一不小心磕了碰了出问题了，每个人要面对的，就都是售后服务人员了。 在这种情况下，以AppleCare+为代表的售后增值内容，也逐渐开始深入人心，原本人们较

了超值福利。在Apple新品预售期间，在Apple产品京东自营旗舰店购买iPhone 13系列的用户，还可免费获得1年官方AppleCare+。不

Pro 系列目前依然难以买到，甚至有部分苹果经销商趁机将 AppleCare+ 服务捆绑销售。 业内人士表示，iPhone 12 Pro 系列加价严重，最主要的还是苹果官方

个工作日内发货。此外用户还可以购买适用于 HomePod Mini 的 AppleCare+ 服务，售价为 119 元，能够获得长达 2 年的技术支持和意外损坏保修服务。 HomePod Mini

“值享焕新”版的iPhone可选择，购买此版本的果粉，即可享半价折抵换新代手机以及2年AppleCare+服务，其中包括2年电池免费换，意外损坏保修，以及超低价格维修等服务。为了满足果粉们

，“值享焕新”版iPhone，除了新机未来保值50%外，还有2年AppleCare+服务，其中包括2年电池免费换，意外损坏保修，以及超低价格维修等服务。此外，专为iPhone11和iPhone SE两款

相比之下，用户在未购买AppleCare服务的iPhone设备上，将频繁接收到iOS设置应用的友情提醒，以鼓励他们尽早选购AppleCare服务。这种做法帮助便捷地引导消费行为，提升服务满意度。

马上，苹果公司正在增加该计划所涵盖的意外损失的数量，每24个月两次将其增加到每12个月两次。由于常规订购期为两年，因此基本上意味着有四个保证的修复，至少是属于AppleCare +政策的修复。

AppleCare+，售价为329元，购买后将可获得长达2年的技术支持和意外损害保修服务，需要运行 iOS 12 或更高版本的 iPhone 5s 或更新机型，支持Apple Music。一款智能音箱产品卖

根据可靠消息人士提供的 AppleCare 内部备忘录，苹果已经通知服务提供商在12月8日，也就是下周二会有一些AppleCare 相关的改变。目前，还不清楚改变是什么，不过根据以往的经验，这通常

苹果发布了头戴式耳机 AirPods Max，国行售价 4399 元，昨天开启订购，12 月 15 日发售。用户通过苹果商店购买时，可以添加 479 元的 AppleCare + 服务计划。 购买

1. 外媒：苹果内部员工已在使用“苹果GPT ” 可能应用在AppleCare   根据外媒报导，苹果内部已用苹果 GPT（Apple GPT）帮助员工对未来的功能进行原型设计、总结文本，以及根据

在其 AirPods 服务和维修页面，苹果为已经为早些时候发布的 AirPods Max 耳罩式耳机增加了官方的电池服务费。 对于没有选择为 AirPods Max 购买 AppleCare

据美媒报道，下周一苹果发布会有可能宣布公司即将推出的两项新的订阅服务。一个是备受期待的视频服务，在某种程度上

今月23日，另有媒体称，苹果也正在测试一个代号为“ASK”的AI工具，拟用于面向AppleCare的客服团队提供支持。据称，该工具可以从内部数据库中提取信息，用于回答各种技术问题。然而，报道并未提供更多细节。

2月24日消息，在过去的30年里，苹果推出了许多取得巨大成功的产品，包括iMac、iPod、iPhone、iPad、Apple Watch和AirPods等。更重要的是，AppleCare、Apple Music和Apple TV+进一步推动了苹果经常性收入业务的增长。

据悉，当接到用户的技术提问时，“Ask”工具将会自动生成详细的操作步骤及排除故障的解决方案等内容，方便客服人员在在线交流或通话过程中向用户作出解答。

8日星期二会对AppleCare维修服务做一些更改。根据备忘录，苹果特别建议技术人员为新产品的SKU（销售属性），以及更新后的产品描述，产品价格等做准备。 那么问题就来了，苹果2020年的压轴新品到底是什么呢？目前还不清楚，有消息人士称是

。苹果的服务部门包括了 iTunes、App Store、Mac App Store、Apple Music、iCloud、Apple Pay 以及 AppleCare 等。苹果服务迄今为止，所有的传闻