互联网医疗经过数年沉淀真的成立了吗

互联网医疗，或者称作移动医疗，都是指通过移动互联的方式，去改变就医形式、就医流程 的一种颠覆式创新的医疗模式。互联网医疗的轻问诊模式自 2011 年起在国内开始拥有一定的 用户群，例如春雨医生、快速问医生、百度问医生都属于轻问诊模式。2013~2014 年是互联 网医疗行业的起步阶段，虽然当时的春雨医生、挂号网、丁香园、好大夫在线等头部企业大 多数已经进入了 C 轮或靠后阶段的融资，但是也有大量新企业诞生，意图通过互联网的模式 创新，颠覆医疗流程。

互联网医疗企业在 2014 年最开始触及的往往是挂号业务，以聚集用户和创造服务接口为目 标，但是互联网挂号只是将挂号从线下变成了线上。虽然预约有助于医院更好的管理流程， 但这种变革只是在技术手段上的流程创新，还没有触及到医疗的核心：医疗资源的分流。

另外，互联网医疗的另一种模式就是轻问诊。许多轻问诊类型创业公司往往前期都以免费模 式切入，可以将免费部分看作一个漏斗，在积累到足够大的用户群之后把部分高价值用户切 入到付费模式，并同时加强服务的专业性。头部企业在完成前期的摸索之后，开始凭借大额 融资迅速进入争抢医生资源和患者的白热化阶段。对于阿里、腾讯这样的巨头而言，他们的 投资更主要的是借助自身的技术优势（如支付宝、微信）、用户优势（庞大的用户沉淀）完 成布局。

2014 年，马云在互联网大会上放出豪言，30 年后，让医生失业。此观点一出，引来一片哗 然。马云的“未来医院”计划出台后，他毫不讳言自己有个“医疗梦”。未来就诊将在家中完 成”、“未来医院颠覆传统就诊模式”、“未来三十年，医生将找不到工作”等论调，无疑为医疗 界、科技圈投下一枚话题炸弹。从今天来看，医生、医院仍然是互联网医疗无法颠覆的医疗 核心。科技手段能辅助医生和医药提升效率，但是绝对无法摆脱他们。

2015 年，资本寒冬论初现，春雨医生也频传倒闭谣言，互联网医疗的第一个低谷很快就出现 了。但是，当时相当多的互联网医疗初创企业诞生，并获得天使轮融资，好大夫在线、春雨 医生、挂号网等门户类型的企业在壮大，单病种、单科室、细分场景等细分领域的企业开始 涌现，“百糖大战”是互联网医疗在当时发展的一个很形象的缩影。

资本寒冬论从 2015 年一直延续到 2018 年，但是每年的统计数据显示，整个医疗大领域的融 资金额一直在攀升，资金并没有减少。这一轮的资本寒冬始于 2015 年下半年，起因于国内股 市的崩塌。资本开始收紧，初创企业断了资金来源，前期的疯狂烧钱模式（O2O 为甚）难以 为继，裁员、转型乃至解散成了初创企业的关键词。资本寒冬论更能够准确地反应行业的商 业模式建设进程。

在无需商业模式验证的行业发展早期，和商业模式逐渐成熟的中晚期，资本的投资逻辑完全 不同。在市场巨头已经形成的互联网医疗领域，初创企业想要再获融资，就相当不易了。

2016 年开始，互联网医疗企业已经认识到线上无法实现对医疗的颠覆，也无法实现商业模 式，线上只能解决浅层次需求，医疗核心行为必须回归线下得到解决。于是，许多互联网医 疗企业开始向线下延伸，布局线下诊所、医院，同时互联网医院的概念开始诞生。线下医疗 机构不仅在于最终完成医疗服务，也可能和互联网一样互为入口，线上线下互相导流。互联 网医疗需要构建商业模式的闭环，无论是线上线下的结合，还是“医-药-保”ACO 模式的搭 建，其最终目的就是想要切入医疗核心，建立可靠的盈利模式。

同时，互联网医疗也在往支付端扩展。国内互联网医疗的发展分为三个阶段：互联网连接医 疗产业全要素的“连接的医疗”；互联网提升医疗质量的“优质的医疗”和医疗保险数据云 端智能化管理的“可控的医疗”。2016 年互联网医疗行业正在第二阶段负重前行，其典型模 式包括互联网医院、全科/专科诊所、第三方医疗服务中心等。支付宝、微信、互联网医疗独 角兽企业除了争夺入口，也在支付模式、保险等领域试水。无论是挂号还是支付，在整个产 业布局中都有一个巨大挑战。

经过 3 年的快速发展，轻问诊已成为产生移动医疗巨头最多的细分行业，但也是竞争最为激 烈的领域之一。咨询付费规模小，其他收费模式转化率低，完整的商业闭环难以形成。使得 轻问诊平台无法单纯依靠线上模式来支撑长期发展，亟需找到一种新的延展模式。互联网医疗倚重的互联网医院从 2016 年被明确定义，并快速发展，2017 年在银川集体爆发并迎来了 关注的制高点，随后因政策遇冷，互联网医院模式受到重创。在 2018 年又全面复苏，迎来行 业井喷式增长。

在实体医院基础上，运用互联网技术提供安全、合适的医疗服务，允许在线开展部分常见病、慢性病复诊。医师在掌握患者病历资料后，允许在线开具部分常见 病、慢性病处方。互联网+医疗健康已成为我国家重点战略，互联网医院监管政策明晰，地 方政府开始拥抱互联网医院。互联网医院概念也不在局限在诊疗环节，诊断、医生教育、家 庭医生、院后跟踪等模块在实践中被引入到互联网医院体系。在互联网医院的热潮下，互联 网医疗领域也找到了新的突破方向。