智能机器人在医疗健康领域几大应用场景

智能机器人作为一种包含相当多学科知识的技术，几乎是伴随着人工智能所产生的。而智能机器人在当今社会变得越来越重要，越来越多的领域都有智能机器人参与，极大地推动着人类社会不断向前发展。正如我国著名学者周海中教授在1990年发表的《论机器人》中所言：“智能机器人将在各行各业大显身手，推动着我们工作和生活的变革。”在医疗健康领域，智能机器人正在大显身手，发挥着越来越重要的作用。这主要体现在以下几个方面（以我国的应用场景为例）。

在诊断方面

利用智能机器人技术，医生可以更快更好地进行病情诊断。现在智能机器人对病理的分析比大部分有经验的医生分析还要准确。智能机器人系统可以扫描数千个案例，并查找数百个变量之间的相关性，从而发现越来越多关于病证的特点，以期为临床研究提供有价值的资料和依据。智能机器人系统可以通过网络技术实现远程诊断，缓解医疗资源不均问题;该系统还可以为体检机构提供高质量的影像筛查，快速全面提升筛查诊断水平。从应用效果来看，规模化使用智能机器人将是未来医疗诊断的一个发展趋势。

例如，科大讯飞与清华大学联合研发的智能诊断机器人系统——“智医助理”可以通过问诊、检查、智能分析病情，或进行病历分析筛查潜在高危患者;该系统主要分为辅助诊疗系统、智能慢病管理外呼助手、移动端远程视频会诊等主要功能。其中慢病管理外呼助手能够大幅度提高医疗工作效率，为医疗机构提供了强大的支持。在抗击新冠肺炎（COVID-19）疫情期间，这一系统还增加了新冠肺炎学习资料库，从而大大提高了基层医务人员的疫情防控知识和处置能力。

在消毒方面

目前，许多医院存在交叉感染和多重耐药菌感染的高风险，若医院感控（HAI）管控不当，容易造成病人医院感染爆发。以智能机器人为载体，集成喷雾消毒系统、紫外线消毒系统于一体，结合移动机器人的智能移动、自主工作的特性，智能机器人可以实现消毒液的全自动区域喷洒消毒及紫外线快速杀菌。利用智能机器人可达到消毒过程人机分离，全方位无死角消毒，降低防疫从业者的职业伤害，并且将每次消毒过程进行量化管理，从而提高院内消毒水平和院感管理水平。

例如，在抗击新冠肺炎疫情期间，上海钛米机器人股份有限公司研发的智能机器人曾在武汉中心医院、协和医院、中南医院等疫情重点医院进行消毒工作。这款智能机器人能够根据环境，自动识别并选择消毒方式。以协和医院为例，智能机器人主要对两个区域进行消毒：一是隔离病房区域，二是医护人员到隔离病房的缓冲区;当目标区域有人时，这两处均采用次氯酸+过氧化氢+等离子的高水平消毒方式，无人时，则采用多方位360度的紫外线消毒方式。

在导诊方面

现在很多医院都有用智能机器人作为导诊的咨询员，节省人力成本，提升导览效率，增加医院的效益，提高医院形象。智能机器人可以为患者提供指路、预检分诊、健康宣教、医院介绍等服务，实现了对患者的合理分流，让患者享受到智慧医疗的全新体验。它们具有智能记忆功能，可以按照提问顺序依次回答问题，能与人进行眼神交流、肢体交互;它们还可以通过与患者进行对话和语义理解，提供优质人机交互服务，实现在医院内的鉴诊导诊功能，大大方便了患者就医。

例如，在天津医科大学总医院空港医院大厅，智能导诊机器人——“晓医”已经正式上岗，该院成为天津市首家引入智能导诊机器人的医院。此后，智能导诊机器人还在该市其他医院投入使用，患者体验到了智慧医疗的便利与快捷。这款智能机器人采用人机智能交互技术，可以通过语音、图像、手势等自然交互方式与患者交流。智能机器人可以协助患者更好、更快地就诊，从而提升医院的服务质量，促进改善患者的就医体验，提高患者和社会满意度。

在护理方面

医院里不再需要大量的医护人员，智能机器人可以取代大多数医护人员的工作;它给病人做日常生命体征检查，照顾形形色色的病人，包括为病人喂食，日常护理，甚至大小便等。另外，全球人口目前已经呈现出老龄化现象，传统的专业护理和辅助人员，已经不能满足日益扩大的需求缺口;一些发达国家开发出许多智能护理机器人产品，专为老年人提供服务。我国近年来也在护理方面开发出一些智能护理机器人，深受市场欢迎。

例如，广东铱鸣智能医疗科技有限公司自主研发的智能机器人已经成为国内实用型的高端护理产品。这款智能机器人属于智能服务机器人，它可以让老年人尤其是老年病人不必再麻烦护工、子女频繁更换衣服，清理尿盆等，也无需担心自己长期卧床拖累家庭，身心不再有压力，有助于他们身体康复。智能机器人可以使护理摆脱精疲力竭的困境，护理不再脏臭，更避免伦理尴尬，维护了失能者的尊严;同时也减轻了家属的经济负担和后顾之忧。

在新基建的背景下，医用智能机器人的发展无疑更受关注。随着人工智能、大数据、物联网等技术的进步发展，未来智能机器人在医疗健康领域的能力将会大幅提升，并为人们提供更多更好的服务。毫无疑问，在智能机器人的助力下，医疗健康领域将发生重大变革。