探索全球人工智能发展的动向

日前，德勤发布最新调查报告《悬而未决的AI竞赛，全球企业人工智能发展现状——德勤<企业人工智能应用现状分析（第二版）>报告洞察》，该报告探索全球人工智能发展的动向，并指出未来数年，人工智能将对经济发展和工作性质产生巨大影响并重塑行业竞争格局。现总结重要内容并分享全文，以供行业人士共同学习。

01

越来越多的企业强烈感受到人工智能技术将是引领未来发展的关键所在。这些应用者正在采用多种不同的人工智能技术，包括机器学习、深度学习、自然语言处理以及计算机视觉等。

02

人工智能领域的差异化竞争窗口正迅速关闭，且内置人工智能的产品和服务数量日益增长，人工智能应用者正致力于提升企业内部 和外部的能力。他们所取得的人工智能成效主要在于提升产品和服务（43%选择该项为其前三大成效之一）以及优化内部业务运营。

03

企业加大对人工智能技术的投入，并逐渐取得回报。51%的受访者预期企业将在下一财年将人工智能投入提升10%或更高。AI企业面临的前三大挑战：将人工智能融入角色与职能、数据问题、实施困境、成本以及衡量人工智能实施的价值。大部分企业面临着人工智能技能差距的 困境，并正在积极寻找具备专长的人才以增强自身的能力。

04

人工智能与企业竞争优势。中国的人工智能早期应用者更倾向于利用人工智能取得强劲的竞争优势。54%的受访者认为人工智能对其企业获得成功“非常”或“极其”重要，这一比例在未来两年内或将上升至85%，是所有国家中的最高水平。中国企业的AI培训还有待提升。

附全文如下