ofo无法在线退押 押金已经一去不复返

前几年，共享经济风靡全国，不少的厂商瞄准了这个风口，开创了共享单车这个市场，一时间，国内不少共享单车厂商拔地而起，我们现在耳熟能详的就有ofo、摩拜、酷骑等。

在资本的助力下，共享单车虽然盘活了交通，拯救了一些濒临倒闭的自行车厂，但是不断生产的共享单车已经供过于求，数量明显过量，甚至还形成了一座座触目惊心的共享单车坟场。共享单车风口过后，便是泡沫的破灭，有许多的共享单车企业由于资金不足相继倒闭，比如酷骑、悟空单车、小鸣单车等的死亡更是给其他共享单车厂商带来警示。

随着时间的推移和实力的支撑，目前国内共享单车形成了双寡头局面，也就是ofo和摩拜的战争。业界人士认为共享单车的运营其实就是一种烧钱的举动，大多数企业赚不到钱，自然就亏本倒闭了。面对这种局面最好的便是ofo和摩拜的合并，相互支撑才能让这个市场继续发展下去。但是事不随人愿，ofo和摩拜合并一事告吹，双寡头局面将继续维持下去。

近日报道，ofo在西安严重缩水，ofo寒冬变得更加冷冽。“哪怕是跪着也要活下去！”成为ofo最新的呐喊。小黄车目前负面缠身，让大家最关注的最是“押金的退还”问题。

ofo无法在线退押，押金可能真的一去不复返。现有用户反映，ofo已经无法在App内退押金，退押金的按钮已经成为了灰色状态无法使用，不仅如此账号内的余额也是一样无法退回，而且根据下方客服电话联系客服却总是显示“对不起，您要的电话忙”然后便是直接挂断。

曾有ofo负责人对此问题进行过解说，表示正常的退押流程是在0到15个工作日，可能会出现退款异常的问题，但是可以拨打APP下方的客服电话，有时候可能因为拨打的人太多，客服太过繁忙，也有接不到的时候，只需要多打几次就好。但目前来看事实并非如此。

有记者按照正常方式尝试押金退还，联系客服都是打不通，就算在pc端申请退还押金，却一直显示等待受理状态，说好的15个退款工作日也无法实现。

ofo对此回应，退押金按钮灰色只是为了挽留用户，无法退还押金实乃无中生有，不知你又是如何看待。