从“金融硬骨头”，看华为云的智能体破冰船

1879年7月8日，德隆船长告别家人，带领一艘名叫珍妮特号的舰船从旧金山启航。他的目标，是一片从未有人探索过的海域：北极。

人类经历过很多类似的故事。我们会一次次向冰雪覆盖的海域出发，开着破冰船撞碎冰山、风雪，为世界找到新的航道。而距离我们最近一次的类似故事，就发生在WAIC 2026期间，发生在金融智能体这个备受关注的领域。

当前阶段，智能体落地集中在行业表层。复杂行业的生产核心，对于智能体来说依旧是被冰雪覆盖的未知之海——其中，金融行业尤甚。

金融智能体这条冰封航道，迫切需要一条碾碎风雪的破冰船。WAIC 2026期间，华为云举办了企业智能体产业论坛，以“汇聚行业生态 共赢智能体时代新机遇”为主题，深入探讨企业智能体时代的新机遇与新路径。会上，华为云宣布行业AI梦工厂·智慧金融专区开启共建，同时联合头部金融客户和产业生态伙伴发起倡议，共建共享金融行业AI资产。

（华为公司董事、华为云CEO周跃峰）

透过行业AI梦工厂·智慧金融专区，我们就能看到华为云是如何专门挑选金融智能体这个硬骨头。

在这个时代，各行各业需要的智能体，不是鲜花着锦的仪仗队，而是勇闯极地的破冰船。

智能体能给各个行业带来极大的生产力提升，在当前阶段已经成为共识，但一些关键行业落地智能体却有着极高的难度。

根据艾瑞咨询（iResearch）发布的《iResearch Vendor Insight：中国金融智能体发展研究与厂商评估报告 (2025）》，金融智能体整体处于初步探索期，96%的应用实践集中在概念验证（Proof of Concept, POC）、智能体平台部署及试点运行阶段。前端场景热，核心场景冷，构成了金融智能体的基本样态。

为什么会如此？这是因为金融行业具有业务复杂、监管严格、系统庞大的特点。智能体自主、灵活的特点，与金融行业的业务需求存在多种天然的冲突。比如说：

1.强监管、高约束的底层逻辑，对智能体“跨应用、强执行”的智能化逻辑产生了巨大的约束。

2.零容错、零风险的行业属性，导致金融智能体不仅需要AI技术能力，更需要强大的工程化能力。

3.复杂的数据环境，让如何将金融行业数据变成可以有效支持智能体的行业知识成为难题。

4.业务流程的刚性规则，导致金融智能体必须变为可持续复用的实践资产，才能让行业健康有序发展。

金融智能体，毫无疑问是一条黄金航路。但当前阶段，这片海域还覆盖着冰雪。必须有一条能够压碎冰层、开辟航道的破冰船，才能真正啃下这块行业硬骨头。

就在这时，华为云决定鸣笛，启航。

如何打破智能体与金融行业“浅结合、多试点”的僵局，开辟出一条通往金融行业场景与深层生产力的智能航道？

在华为云看来，关键在于切实看到金融智能体落地的复杂性需求。不能让智能体流于AI技术的表面，而是必须与金融业的真实业务做出紧密结合。让工程化能力、行业知识与行业可复用资产综合发力，金融智能体这块硬骨头才有被啃下的可能。

华为云发布的行业AI梦工厂·智慧金融专区，就是这样一个“破冰通航”的尝试。它依托华为云智果AgentArts企业级智能体平台的开源版openJiuwen能力体系，在深度挖掘金融核心业务场景的基础上，汇聚金融机构、生态伙伴和开发者力量，共同推动金融智能体从“个体探索”走向“共享共创”。

换句话说，行业AI梦工厂·智慧金融专区不是向金融行业简单地提供智能体技术，而是以适配金融行业的方式，将经过验证的行业知识、开发工具、技术模板与工程能力沉淀下来，让金融智能体相关的每家企业都能在此贡献价值、获取价值。如此一来，随着“乘客”的增加，这艘“破冰船”的马力将越来越大。覆盖金融智能体航道的冰雪，将再也无法形成阻碍。

具体而言，在行业资产层面，基于openJiuwen能力体系，生成并沉淀资产，将可以在智慧金融专区统一上架与复用，形成覆盖工作流、Skills（技能）、知识、模型、数据集、提示词、本体、工具等标准化资产体系，从而使金融智能体不必重复造轮子，而是有行业底座可以复用。

确保行业资产的高效沉淀，需要以资产流动性为前提。为此，金融智能体相关资产可对接至华为云AgentArts体系，并与openJiuwen资产体系实现兼容与互通，从而让这些资产具备统一调用、统一体验与统一感知能力。同时，AgentArts将资产同步至AI Gallery，作为统一资产分发与下载入口，通过标准化审批与权限控制机制保障资产安全可控流转。

接下来，沉淀后的行业资产需要落地。在这个阶段，金融用户可以将行业资产直接导入openJiuwen商业发行版，在本地或云上环境中进行快速部署与生产使用，从而实现商业化闭环。

为了让智能体真正融入金融行业，走进金融生产核心，华为云的方案是既提供核心技术与底层工具，又以生态合作的方式引领金融机构、生态企业、开发者进行共同创新。将来自金融行业的真实经验、来自众智的生态合力，以及华为云坚实的技术底座聚为一体。

本次大会，华为还联合中国工商银行、中国银联、中国邮政储蓄银行、软通动力、中软国际、北明软件、恒生电子、南天信息、先进数通、屹通信息、江苏金服、信雅达、安硕信息、宝兰德等十余家行业客户与伙伴发起倡议行动。头部金融机构与行业伙伴齐聚，一起参与智慧金融专区的共建。

这样一来，破冰船才能真正开辟新航路，金融智能体这块硬骨头才能被啃下。

站在金融机构的角度，我们可以回看一下华为云行业AI梦工厂·智慧金融专区的价值。

整体而言，当智能体沉淀为行业资产，金融机构可以借助这种全新的支点，重塑服务模式与决策体系。

以此为起点，金融机构可以在智能体这条新航线上，直观获得三重价值：

1.智能体开发周期大幅下降。

金融智能体开发者周期将从月级下降到周级。信贷审批、合同合规审查等业务流程将被封装为可视化工作流；风险分析、财报解析等专业能力固化为可插拔Skills。在类似这样智能体可组装、可灵活拼接的能力支持下，金融机构可以将重复研发成本降低60%以上。

2.规模化落地智能体。

金融智能体的难点在于规模化应用。为此，华为云行业AI梦工厂·智慧金融专区构建了智能体的“统一货架”。金融机构的各个部门可以按需寻找调用智能体资产，并且支持多智能体的协同编排，覆盖金融行业的全业务链路，从而确保金融AI能力的规模化复制。

3.沉淀行业数字资产。

对于金融行业来说，智能体不仅要用好，更要保留下来成为自身资产与长期竞争力的一部分。专区的一大作用，就是帮助金融行业沉淀知识与能力资产，形成业务壁垒，并且还能依托同源的华为云AgentArts与开源openJiuwen，实现线上线下资产兼容，让智能体自身不断发展出经营价值。

高效率、规模化、资产化，这三点让专区成为金融机构开发智能体的最佳实践方案。对于金融机构来说，专区不仅是“更智能的工具”，更是业务运行方式的重构，智能体可以不再停留在客服、咨询等场景，而是逐步进入信贷审批、风险控制、投研分析、合规审计等核心业务，成为金融价值在AI时代的全新中枢。

事实上，智能体的落地鸿沟不仅存在于金融领域，而且普遍存在于千行万业之间。

“部署率高、落地率低”，是智能体与行业结合的普遍痛点。客观情况是，各个行业都在尝试智能体，都希望从智能体中汲取价值，但很少能够将智能体真正嵌入核心业务流程，实现规模化价值。

一个根深蒂固的难题在于，通用智能体能力无法适配行业特性。但单独为某个具体行业、具体需求打造的智能体，又会面临开发成本过大，复用率太低的问题。如何在通用与定制之间，走出一条既有技术突破性，又满足行业复用需求的“第三条路”，是智能体与千行万业结合的最重要问题。

从智慧金融专区来看，华为云已经探索出了这条破冰之路。这条路的独特性在于，华为云一方面坚持行业为主的长期主义特性，一个行业一个行业地去看、去学、去合作，真正围绕行业来搭建智能体体系。

同时，华为云又采取了“商用+开源”双轮驱动的模式，利用商用版智果AgentArts和开源版openJiuwen的合力，AgentArts在云上为企业提供敏捷开发和运行智能体的坚实底座，开源版本大幅降低企业与开发者二次开发门槛，支持软件开发服务商据此开发线下商业版本，并壮大AgentArts生态圈，推动企业智能体从创新探索走向规模化落地。

直面行业需求的“瓷器活”，同时聚合技术、工程、生态的“金刚钻”。这让华为云这艘破冰船，可以在一个个行业智能体的海域去开拓，一条条产业智能化的航线去开辟。

不久之前，我们报道了华为在医疗智能体领域的合作案例。医疗、金融，被认为是AI落地最复杂，同时也是价值最高的行业之一。从医疗到金融，可以看到华为云在智能体落地这条路上，是专门在挑硬骨头啃。用每一步都走稳、走好、走扎实的方式，代替行业普遍存在的求大、求全、浮于表面的智能体落地方案。

智能体是智能化的风口，这点毫无疑问，但谁都不希望它像一股风，刮过去就没有了。与其浩浩荡荡消耗亿万Token，却不产生价值，不如让每个Token都产生生产力，都抵达生产系统的核心。行业智能体，需要的不是花车游行，而是踏碎风雪的破冰之旅。

审核编辑 黄宇