AR远程协助已经应用到哪些场景？

有很多人说，AR远程协助是取代手机时代的最好途径，它比智能手机更能方便用户。但是，我们都清楚，任何技术都不是一蹴而就的，对于AR远程协助更是如此。在国外，AR远程协助已经有了一些应用，国内也有一些AR增强现实公司提供相关解决方案，现在就让我们一起来了解一下，现在的AR远程协助已经实现了哪些功能？

AR应用程序开发人员PTC Vuforia去年展示过一个名为Project Chalk的应用程序，与Vuforia技术配合使用，以允许增强视频通话。除了简单地看到另一个人及其周围环境之外，“项目Chalk”应用还可以使用手指或触控笔在手机或平板电脑屏幕上绘制，以指导用户按下指定的按钮，或者哪个端口需要插入电缆。

对于试图提供帮助的人员，他们将能够看到客户端（或家庭成员）指向手机的位置，然后在图像顶部做出笔记和图画。有点像体育评论员在电视视频中演示各种教学视频。

而Remote AR为HoloLens带来远程协助视频通话功能。通过微软HoloLens的免手持手势控制界面，现场技术人员可以使用AR头显与远程专家进行连接，获得更大程度的通信自由度和清晰度，从而能够较为流畅地接受协助并执行任务。Remote AR，通过允许用户选择他们自己的设备，无论是智能手机、平板电脑、还是现在微软的HoloLens，可以满足企业在所需的时间和地点获取专家知识的需求。将最新技术无缝整合到解决方案中，使企业能够专注于手头的工作，确保他们现在可以充分利用AR，并为他们的员工配置最好的设备。

在今年，国内企业华自科技也使用了AR远程协助系统。华自科技的AR远程协助系统可有效运用于电站运维远程协作、水利项目巡检，形成前后端高效联动。前端可通过智能眼镜采集数据进行统计分析，如果遇到某个模块或数据发生异常可以在现场即时提出需求让后端技术专家远程指导；后端远程监控平台发现异常或者问题，也可立即联系到前端，通过AR远程协助系统指挥调度，将可能发生的风险和潜在问题扼杀在摇篮中，从监控问题→发现问题→解决问题，真正实现全环节的智能化管控。

使用AR远程协作的好处包括：使人们能够在真实世界中得到远程用户的帮助；将远程的虚拟人物带入用户的真实空间；支持AR到VR视角的转换；使用AR图像提供增强的远程通信线索；让用户能够面对面进行眼神交流、分享彼此的观点；消除任务空间与通信空间之间的鸿沟；支持远程协作的自然空间提示等。而相信，这些好处，将会在未来逐个实现。

国内的AR远程协助解决方案也逐渐完善，类似于视+AR、枭龙科技等公司，可以应对手机端、ipad、硬件端等多种平台，为企业带来不一样的AR体验。