华为携手阿曼机场共筑数字航空新生态

“我们携手全球率先推出Wi-Fi 7技术的华为，成为全球首个实现全机场Wi-Fi 7覆盖的先行者。”

——阿曼机场副总裁Basim

阿曼，扼守霍尔木兹海峡的咽喉，是连接亚非欧三大洲的交通枢纽。在这片古老而神秘的土地上，阿曼机场肩负着国家门户的重任，负责运营马斯喀特、塞拉莱、杜库姆和苏哈尔四座民用机场。其中，马斯喀特国际机场作为阿曼航空的核心枢纽，更是享誉全球 —— 全年超95000次航班，每年运送1260万+乘客，位列AirHelp全球最佳国际机场第五名。

随着数字经济的蓬勃发展，旅客对于机场的期待早已超越了 “通行中转” 本身，他们渴望在旅途中保持高效的连接，获取实时的信息。为了满足日益增长的旅客体验需求，阿曼机场全面启动数字化转型，对旗下四座机场实施网络升级，旨在打造一个更智能、更便捷的航空出行生态。这不仅是硬件的升级，更是一场关乎服务理念的深刻变革。

繁华背后的隐忧：高密场景与运维难题的双重夹击

在机场熙熙攘攘的人群中，每一次航班的起降，都是对网络承载力的一次极限测试。阿曼机场在推进数字化转型的过程中，深刻感受到了来自业务一线的 “痛点” 与 “诉求”，这些挑战主要集中在两个维度：

首先是 “高品质体验” 的缺失。 随着航空旅游市场的复苏，阿曼机场日均客流量已突破 4 万人次，客流规模仍保持稳步增长。在航班起降的高峰期，大量旅客涌入航站楼，尤其是在航班即将起飞前，旅客会高度集中在登机口等特定区域等待，形成典型的 “高密度用户群”。而机场现网采用的Wi-Fi 5设备存在明显性能瓶颈：在高密区域，信道拥堵、带宽资源紧张，导致旅客接入Wi-Fi后频繁卡顿，刷不出航班动态、视频通话断断续续、在线娱乐缓冲超时…… 这些看似微小的 “网络卡顿”，直接拉低了旅客对机场服务的整体满意度。

其次是亟待提升的“运维效率”，为了保障Wi-Fi覆盖效果，机场大部分 AP都安装在距离地面 15 米以上的高空网架上。这种部署方式虽然扩大了覆盖半径，但也带来了新的问题：信号经过长距离传输到达地面时衰减严重，且AP之间的信号干扰区域难以控制。更糟糕的是，传统的网络运维依赖人工经验，一旦出现故障，技术人员往往需要手动抓包分析，甚至不得不爬高作业进行排查。这种 “盲人摸象” 式的运维模式，导致定位一个简单的网络问题平均需要 12 小时以上，不仅维修成本高昂，更存在极大的高空作业安全风险。对于一个运营四座机场的大型机构而言，这种低效的运维体系已无法支撑其高效运转的需求。

Wi-Fi 7代际跃升与AI智能运维的完美合奏

面对严峻的挑战，阿曼机场需要的不是修修补补，而是一场彻底的技术革新。经过多轮严苛的技术验证与对比，华为凭借深厚的技术积累与对行业场景的深刻理解，为阿曼机场量身定制了星河AI高品质万兆园区网络解决方案，用技术的力量化解业务的痛点。

技术破局：从“够用”到“极致”。 华为采用了新一代旗舰级 AP——AirEngine 6776-57T。该款 AP 内置了智能天线技术，通过波束成形算法精准控制信号方向。这意味着，即使在15米高的航站楼大厅，地面的旅客也能享受到满格的信号。此外，结合华为独家的 3D 网规技术，方案在部署前就对机场复杂的建筑结构进行了精准建模，确保了整网覆盖的无死角与无干扰，轻松应对高密场景下的并发压力。

运维革命：从“被动”到“主动”。华为通过iMaster NCE-Campus智能运维平台，为机场装上了 “智慧大脑”，实现全网资源的可视化管理。针对运维痛点，华为引入了全新的“用户旅程”技术，能够像录像机一样回放用户的网络访问全过程，一键直达故障根因，将问题定位时间从“小时级”压缩至“分钟级”。更值得一提的是AI 智能调优技术，它能实时监测挂高AP的信号强度与干扰情况，并自动进行参数调整，彻底替代了人工爬高调试的繁琐工作，让网络始终处于最佳运行状态。

打造全球首个Wi-Fi 7机场，树立全球网络标杆灯塔

方案的落地，带来了立竿见影的业务价值，阿曼机场的数字化转型迎来了质的飞跃。

一是实现了 “全域高速覆盖”，重塑旅客体验。方案成功覆盖了阿曼四座机场超100万平方米的区域，构建了全球首个 Wi-Fi 7 机场网络。无论是旅客还是机场内部的工作人员，都能享受到极速的网络体验。在值机区、候机厅等传统的网络拥堵点，即便百人并发接入，视频通话、高清视频播放依然流畅无阻，真正实现了 “零卡顿”。

二是实现了 “运维效率倍增”，释放管理潜能。通过 AI 智能分析，系统能自动识别问题并给出修复建议，运维人员无需再冒着风险爬高作业，平均问题定位时间由原来的 12 小时以上大幅缩短至分钟级，运维效率提升 90%。

展望未来：连接无限可能，共筑数字航空新生态

阿曼机场与华为的合作，不仅是一次网络基础设施的升级，更是航空业数字化转型的一个里程碑。华为也将继续秉持 “构建万物互联的智能世界” 的愿景，持续深耕航空行业，与全球合作伙伴携手，以技术创新推动航空业的数字化进程，让每一座机场都更加智慧、更加便捷。

在这个数字时代，连接即是力量。阿曼机场的成功实践，为全球机场行业树立了一个可复制、可推广的标杆。阿曼机场将继续领跑全球，以更开放的姿态、更智慧的服务，迎接来自世界各地的旅客，书写 “数字航空” 的新篇章。