拍拍成立“质检研究院” 掀起二手行业“品质革命”

在经济结构转型的影响下，大众消费观念在持续改变，极具性价比的二手市场迎来蓬勃的发展。近日，二手交易市场再掀波澜，在京东拍拍成立一周年之际，正式宣布启用“拍拍”新品牌标识及APP图标，并将于12月22日成立拍拍“质检研究院”，进一步加强技术监管推进品质二手服务升级，从而促进供给端标准化，让二手买卖交易更具品质，推动二手交易市场进入“品质时代”。

聚焦二手需求推三重解决方案 二手市场迎来“品质”Pro时代

在进入二手市场一周年之际，拍拍更名换标就是向社会昭示其服务品质的再次升级。基于用户二手交易的多样化需求，拍拍推出销售、回收、个人闲置交易三种服务模式，以实现打通二手交易市场的循环产业链，推动二手买卖交易可持续发展。

以拍拍优品为基础，“二手优品”依托京东备件库、品牌厂商官方翻新货源，以及平台聚合的700+以上业内品质商家提供的高品质稳定货源，囊括3C、家电、奢侈品、图书等115 个细分品类，主打“敢让家人用、敢当礼品送”的品质二手服务市场。在配套服务方面，自营优品均由京东物流负责配送，享受7天无理由退换货、180天保修，同时还有专业客服团队7*15小时提供服务。

拍拍发挥技术服务优势，保障个人二手买卖交易中供需配对、良性交易，确保二手品质购物良好体验的服务，目前平台个人闲置交易服务已累积有1240+个细分品类商品。同时用户可以在京东拍拍上进行一键转卖交易，在京东确认收货后，通过闲置处置服务，精准高效处置二手商品，并通过拍拍质检、品质溯源（货源明晰）、售后同权（转卖京东商品同样享有在保服务）等方式确保交易双方的权益保护。

为帮助用户高效处理闲置商品，拍拍提供二手回收服务解决方案，秉持着“物尽其用、环保惠民、万物新生”的理念，打通循环经济产业链，推动二手交易可持续发展。通过拍拍回收进行二手处置，能够确保货品的安全性和服务的快捷性。目前，已覆盖3C、家电、奢侈品、乐器、服饰等 65 个品类，在全国125个城市实现15:00 前下单当天上门取件服务，同时还享有限时高价、分享加价、回收加价券的优惠政策。

拍拍成立质检研究院 破解“信任与品质”行业难题

12月22日，京东拍拍一周年将宣布成立“拍拍质检研究院”，再次直击“信任与品质”行业难题。据悉，拍拍质检研究院将构建二手交易行业标准，提升拍拍平台技术优势，破解二手行业撮合交易顽疾，打造“标准化、统一化、可监管、可追溯、可维护”的二手交易服务流程，实现二手买卖供需配对、良性交易，从而促进二手品质购物体验的全面升级。

拍拍希望“成为二手行业标准和基础设施引领者”，在持续提升二手商品品质的同时，还在推动二手行业标准和基础设施建设的发展，并已取得丰硕成果。据记者了解，截至目前，拍拍已注册、编制各类质量管理标准53项，实现252个标准覆盖品类；在二手行业基础设施方面，京东拍拍构建逆向供应链，分别在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安等城市自建7大二手检测中心，并已授权 10 家商品检测定级机构，同时建立了 5 所第三方抽检/评测实验室。

二手市场三足鼎立 各持所长迎接行业未来

有数据显示，截至2017年底，我国闲置物品交易规模已达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长，预计到2020年可以达到万亿规模。目前，我国线上二手交易用户规模近0.76亿，高学历、年轻人群已成为二手交易市场的消费主力军。面对万亿蓝海市场，拍拍、闲鱼、转转三大二手交易平台均以其自身优势抢占市场高地，二手市场“三强并立”的格局已然形成。

然而，传统二手市场撮合式交易服务乏善可陈，行业问题劣根仍在，拍拍重品质，闲鱼做社交，转转抓流量，二手市场三大平台分别制定各自策略，力图实现服务升级，承接二手市场未来。

二手市场竞争日趋激烈，在三足鼎立的巨头角力中，以“品质”为本的拍拍模式，致力于推动行业标准和基础设施建设，注重打造长远良性的二手生态圈，在未来的市场竞争中或将赢得更大话语权。