NVIDIA推出零售智能体商业蓝图

在线购物的未来正在向智能体商业演进，由 AI 智能体协助消费者完成从商品发现、下单、支付到售后服务的全流程体验。

在 GTC 上，NVIDIA 发布了面向零售智能体商业的 NVIDIA Blueprint (NVIDIA Blueprint for Retail Agentic Commerce)。这是一套开源、生产就绪的参考架构，通过实现商家与主流生成式 AI 平台之间的代理到代理 (A2A) 通信，帮助零售商参与到新兴的智能体商业生态中。

这意味着，消费者在使用借助 ChatGPT 或 Gemini 时，可以在商家统一控制下完成包括安全支付、实时促销以及个性化推荐的完整购物流程。

一套代码，支持两大标准

该蓝图完整实现了 OpenAI 的智能体商业协议 (ACP)，同时支持 Google 的通用商业协议 (UCP)，使零售商能够通过单一部署同时兼容两大主流智能体商业标准。零售商及合作伙伴只需一条命令即可部署完整技术栈，并快速开展应用开发。

OpenAI 的 ACP 及其应用软件开发工具包 (SDK) 支持商家将购物体验直接嵌入 ChatGPT。OpenAI 作为全新 NVIDIA 蓝图开发的合作伙伴之一，提供了技术支持与指导，确保 ACP 的实现符合真实业务场景需求。

蓝图的核心能力

该蓝图基于NVIDIA NeMo Agent Toolkit构建，并由NVIDIA Nemotron开放模型驱动，内置四类核心智能体：

促销定价：支持动态、实时生成优惠策略

智能体式基于检索增强生成 (RAG) 的推荐系统：结合商家库存，提供上下文相关的商品推荐

语义搜索：实现基于用户意图的商品发现

多语言售后沟通：支持自动化、本地化的客户沟通

此外，蓝图还整合了委托支付系统，确保交易全流程在安全、可控的前提下完成。

构建在信任之上

智能体商业的核心在于信任与互操作性。在每一笔交易中，无论是商家、支付服务商，还是智能体开发者，都需要信任底层协议体系。

通过共同构建这一蓝图，NVIDIA 与 OpenAI 正在打造一个值得零售商信赖的智能体商业基础设施。同时，通过支持 Google 的 UCP，该蓝图进一步扩展至多智能体生态，实现跨平台协同。