Synthio Labs完成500万美元种子轮融资，打造生命科学领域客户互动语音人工智慧操作系统

“我们相信Synthio Labs正在定义生命科学领域的新一代重要客户互动基础设施。他们的临床级语音人工智能平台统一了制药公司的沟通方式，为一线团队提供了强大的语音助手，并为医生和患者带来全天候即时、可靠且合规的解答。制药行业的全球商业和市场拓展规模达万亿级别，并亟待重塑，而Synthio恰恰拥有最合适的团队来完成这项使命。”Elevation Capital人工智能合伙人Krishna Mehra表示。

制药公司每年花费超过300亿美元用于与医生和患者互动，但目前大多数沟通方式仍为人工操作、碎片化且难以规模化。医生被海量信息淹没，许多患者无法获得定期支持，从而导致长期疾病患者的治疗中断率高达50%。Synthio Labs致力于通过合规的实时语音人工智能技术解决这一问题，帮助每位医生和患者获取清晰、准确的医疗信息。这项技术能够助力全球制药公司和医疗机构，尤其是在慢性病护理和大型患者支持项目方面。

Synthio Labs人工智能操作系统整合了三大旗舰平台：Jarvis——面向一线团队的临床级语音人工智能助手、Ather——与医生和患者无缝全渠道互动的多模态人工智能引擎，以及Simulation Studio——可生成临床医生和患者的高保真数字孪生模型，用于研究和策略制定的先进洞察平台。这些产品共同帮助生命科学团队实现合规对话的自动化，大规模获取结构化信息，并为每位临床医生和患者提供一致且人性化的体验。

“除了突破性药物之外，医疗保健的未来将取决于我们如何触达并支持每一位依赖这些药物的临床医生和患者。”Synthio Labs联合创始人兼首席执行官Supreet Deshpande表示。“在Synthio，我们正在构建能够让这一切成为可能的人工智能基础设施——智能、合规且规模化。”联合创始人兼首席技术官Rajashekar Vasantha补充道。

联合创始人兼首席产品官Sahitya Sridhar表示：“我们正在设计的产品旨在让制药公司与其客户之间的每一次对话都更加智能、快捷和有意义。医疗保健正在迈向一个资源丰富的时代。我们的理念很简单：将消费级体验带入制药行业，并赋能医疗服务提供者。”

早期采用者包括多家全球排名前十的制药公司和领先的D2C医疗保健品牌，他们采用Synthio的语音人工智能来变革与医患的互动方式。在一个项目中，Synthio的语音人工智能在48小时内触达超过5,000名湿疹患者，凸显了其快速扩展个性化支持的能力。

Soteri Skin创始人兼首席执行官Rafal Pielak表示：“与Synthio Labs团队的合作非常愉快。他们开发的一款语音人工智能代理仅用两天时间就与数千名湿疹患者进行了互动，完成了5,000次通话。该代理提供从注册、检查到端对端患者协助的全流程服务，并实现了反馈和评价收集的完全自动化。我们对结果非常满意，并期待再次合作。”

Synthio Labs由Supreet Deshpande、Sahitya Sridhar和Rajashekar Vasantha创立，团队成员皆来自印度，并在该国完成了早期学业并开启职业生涯。创始人曾在麦肯锡、ZS Associates、亚马逊和Audible等公司担任领导职务，在医药策略和先进人工智能工程方面积累了丰富的经验。他们曾领导国际生命科学公司数百万美元的商业项目，并在亚马逊和Audible的基础级大语言模型和多代理语音系统开发中发挥了关键作用。该公司计划利用这笔资金扩大其工程和产品团队，在美国和欧洲扩展企业部署规模，并深化与领先生命科学客户的合作关系。Synthio致力于在全球范围内，将人工智能驱动的互动确立为制药团队支持临床医生和患者的新标准。


审核编辑 黄宇