互联网新浪潮 也许中老年人才是下一波红利

这些正向互联网世界靠拢的中老年用户，却因为不会用、不敢用等原因，被如今的互联网时代客观 “驱离”。

武汉大学互联网全龄化实践队曾经在 2015 年的时候发布过一份《中老年人使用互联网情况调查报告》，当时的数据显示，约有 33.3% 的老人经常在上网时遇到困难，另有 51.7% 偶尔遇到困难，这两块加起来就已经超过了八成。

共享单车、移动支付、智能可穿戴设备…… 这些于我们而言已经耳熟能详的应用和服务，对他们来说却像是一片未知的领域。

根据中国互联网络信息中心发布的最新数据，截至 2017 年 12 月，我国的网民总规模已经达到 7.72 亿。其中，10-39 岁网民仍然占据大部分，比例达到 73%；而 50-60 岁及以上的网民虽然目前仅占网民总数的 10.4%，但 60 岁及以上的高龄群体比例却在不断增加。

但是现在不一样了。

江湖上流传过这么一种说法：年轻人都用 QQ，只有老人家才用微信。曾经我一度以为那只是在调侃 “已经步入中年” 的 “第一批 90 后”，但现在看来，真正的“老人家” 用户也符合这条定律。

不知道从什么时候开始，原来一度被认为与时代脱节的中老年人，已经逐渐成为了微信的新用户增长极。根据微信官方发布的数据，截至 2017 年 11 月 9 日，微信上的月活跃老年用户（55-70 岁）已经达到了 5000 万，而仅仅在两年前，这一数字还是 1263 万。

在美国的社交网络圈里，也有类似 “年轻人用 QQ，老人家才用微信” 这样的用户群体区隔。

尽管 Facebook 也诞生于 “年轻人” 之手，但当它逐渐成长为一个成熟社区之后，也开始有了 “老龄化” 的趋势。根据市场研究机构？eMarkerter 今年 2 月发布的一份报告，在过去的一年中，Facebook 大约流失了 280 万 25 岁以下的年轻用户，他们大部分都转移去了更加年轻的社交平台，比如 Snapchat。

这是一个非常残酷的数字。尽管 Facebook 的整体月活用户数还在不断增加，但随着几个不同年龄层的年轻用户数量的减少，很明显，平台上的主要活跃用户正在向年长层转移。

（Facebook 平台上不同年龄层、不同性别的用户占比，图片来自：Statista）

虽然不像年轻人那样拥有足够强大的新鲜事物学习能力，但这批中老年用户却是潜力巨大的消费群体。根据阿里巴巴大数据，仅在天猫和淘宝平台上就有将近 3000 万的 50 岁以上用户，他们的平均网购消费能力可以达到 5000 元 / 年；而在京东平台上，2017 年上半年，老年群体的网络消费额增长率也高达 78%。

他们之于现在的年轻人，就像曾经的 “小镇青年” 之于 “五环内人群” 一样，突然有一天就变成了一种现象。然而我们感受到的 “突然”，一方面是由于他们在学习中存在障碍而客观造成的 “落后”，另一方面，则有可能是我们的主观忽视。

也许我们天生就觉得，已经过去的终将被时代所淘汰。

只是互联网时代对社会参与度的高度透明化，把这种中老年人 “热情拥抱互联网” 的趋势诚实地表达了出来。只要技术和学习能力不再是问题，这些还有很多余热等待发挥的中老年用户，也许会像占领篮球场来跳广场舞一样，占领我们曾经以为他们不会来的互联网产品高地。

所以，不要只把眼光放在吸引年轻人身上了，也许中老年人才是下一波用户增长红利。