人工智能语音 未来可期

彩电行业普遍认为，国内彩电市场的天花板在5000万台，而早在2016年，国内彩电零售量已突破天花板，提前透支了2017年的消费市场，同时受到上游产业链面板涨价的影响，我国彩电市场将持续低迷，整体增长乏力。还不断的有新品牌搅局，尤其是近年来互联网品牌的参战，让彩电行业的平均利润被严重拉低。

在这种大背景中，彩电市场的更新换代、升级转型需要新的推动力，或者说需要一个新的增长点来刺激消费。主打VR、AR概念的智能电视开始涌现彩电市场，可惜没有溅起多大的水花，而随着VR／AR这股热潮逐渐冷却也被消费者所遗忘。

人工智能成突破点

在谷歌人工智能AlphaGo打败世界围棋冠军、韩国人李世石，让普通大众第一次启蒙接触并认识人工智能深度学习，与此同时，互联网电视企业为了摆脱这一低迷困境，开始向人工智能领域发力，说的朴素一点就是电视上的语音交互。

不少消费者会觉得是在炒冷饭，毕竟“语音交互”不是什么新鲜的概念，语音交互几乎成了手机标配，为何到电视上却成了黑科技版的亮点？恰巧的是，最近所有电视厂商的每一场春季发布会，几乎都在着重的强调自家电视的智能语音技术。炒“概念”还是玩出新花样？智能语音技术能否在智能电视上得到井喷似发展，给整个彩电市场注入一剂春药呢？

电视厂商各出奇招

微鲸：推出了微鲸智能语音电视2．0高端产品醉薄A系列，并宣布微鲸全线产品也将进入2．0时代。其与科大讯飞与美国麻省理工媒体实验室、微软等，分别在语音遥控、多媒体交互领域、人脸识别等方面达成了合作。

暴风：继AR电视后，又尝试AI助手“暴风大耳朵”用户语音向“暴风大耳朵”进行提问，能迅速得到网络上的相关信息，有效帮助用户解疑答惑，为用户提供语音购物、生活百科、人物百问、科学计算等多种人工智能服务，紧接着宣布和科大讯飞签署2018年百万台人工智能战略合作，以服务新增的百万台人工智能助手级TV产品。能够实现应答如流、听音辨人、上下文深度理解、多轮对话等。还能对用户感兴趣的内容进行AI信息流的内容布局智能推荐。

TCL：发布会上TCL着重演示了人工智能助手“小T”，具备感知、认知、服务、学习的三大特性。而“小T”是TCL集团与腾讯、阿里在人工智能及云服务上进行数据打通，实现资源共享的结晶。用户可在任何状态下，直接下达语音命令，电视在接受语音识别指令后，可在任何场景实现跳转并呈现内容。

长虹：推出以电视机为中心的人工智能平台AI Center，具有远场语音、声纹识别技术，突破性地实现丢掉手机、遥控器，直接与用户进行自然交互，并借助云计算平台，建立起每个家庭成员独一无二的声纹数据库，能够在家庭应用环境中快速精准地实现家庭成员的身份识别，识别率超过90％。

海信：国产巨头自然不能缺席，其VIDAA AI系统不仅集成了自主开发的语义引擎，能精准识别语音，理解语义，还将图像交互技术首次引入电视当中。其全场景语音交互打通VIDAA AI平台下34大类生活场景的全部交互支持，同时支持普通话、粤语、四川话、湖南话、上海话、闽南语六大方言。同时，能够识别多达33种人物关系。

每个电视厂商都强调对智能语音交互的认知上升了一个全新的层面，除了自身资金的投入，其背后还有科技力量团队支撑，与众多知名的语音技术和人工智能平台密切合作和研发。但看产品的文案宣传，都给人一种电影般的科幻场景。但目前彩电市场上智能语音技术发展成熟还言之过早。

语义分析才是关键

受环境的干扰，比如地方方言、背景噪音，还有说话语速的差异，语音的识别率会有所下降，而这些也只是皮毛，只停留在“语音识别”这个层面，电视机通过用户语音进行识别，基于数据库对用户所给出的“关键词”进行自动搜索片名、播放，这离真正的人工智能还远着呢。

人工智能最为重要的是对于语义的理解。比如用户对电视机说“一部爱情片”、“热播的动作片”、“香港导演的电影”、“好莱坞大片”等模糊语句，电视机根据用户的性别、爱好、平时的点播倾向等特征来进行智能的分析，并进行精准的推荐，比“语音识别”高了好几个层次，才能称得上人工智能电视。

真正人工智能电视应具备自然对话、检索平台、数据成长，通过精准成熟的智能语音操控、电视大屏显示和感应，让用户得到更加便捷、整体智能生活体验，这需要庞大的语音、语义词库作为后台支撑，让人工智能电视实现深度学习和个性化推荐，具备认知、决策、反馈三大能力，除了快速反应执行用户的命令，还会帮助用户思考。

人工智能未来可期

优秀的语音识别技术仅仅是人工智能的开端，在家庭场景下解决用户实际问题才是根本。在人工智能技术的融合、推动下，结合云计算、大数据、物联网等产业，让电视的自学习、自演进、自升级功能更加强大，在智能回答问题、分析问题、智能归类推荐时显得更聪明，更懂得用户，能够更加主动地为用户提供服务并满足个性化需求，成为智能家居系统中最关键的枢纽。

语音交互是最直接的沟通方式，当智能语音交互在电视上得到成熟的应用，也加速了智能家电互联概念落地，帮助用户把家中的各终端设备无缝连接起来，让用户随时轻松控制家电或天气、新闻等信息。当你在看电视时，如果有电话打来，接通电话后，电视就会自动降低音量；亦或是有人按动门铃，语音软件就会实时提醒，并开启视频模式进行聊天。人工智能的成熟可以最大限度让你的生活实现“简约化”。而这一切正在发生，从人工智能电视开始。