苏宁将智能门锁带到了美国CES展会

2018开年这几天，科技圈最热闹的事就属2018年CES国际消费电子产品展了，作为全球顶级的数码科技类展会，CES云集了当前最优秀的消费类电子传统厂商和科技新秀，展示了世界各地目前最先进的技术理念和产品。

相比于往届的CES展，今年的CES上，智能家居产品成为主角，国外科技企业如谷歌、亚马逊等，国内科技巨头苏宁、华为等纷纷带来前沿的智能家居产品和操控系统。其中，苏宁亮相的全屋智能解决方案，既有自己的智能平台，也有各种智能家居产品。

CES上的智能家居产品，涵盖日常生活的方方面面，包括智能音箱、智能电视、智能摄像头及智能门锁等等，可以说是百花齐放。而这其中，智能门锁堪称智能家居的入口级产品，在今年的CES消费电子产品展上受到广泛关注。

目前，智能门锁的技术水平已经足够成熟，但在国内智能门锁安装率仍不足3%，而欧美国家智能锁普及率已达50%，日韩国家已超过70%。数据显示，2016年中国智能门锁总产值达到80亿，在2017年则超过了150亿，未来预计有1000亿的市场前景。

在市场潜力的驱动下，各路企业都盯住了这块巨大的蛋糕。然而在市场发展初期，由于市场规则模糊、缺乏头部品牌等原因，产生良莠不齐的市场现状，尤其是高度依赖售后服务的智能门锁行业，更是缺乏行业统一的智能家居互联标准。

为了进一步规范智能门锁市场，推动智能门锁产业的发展，苏宁易购联合三星、亚太天能、汇泰龙、鹿客等智能门锁品牌，在2017年就成立了国内首个智能门锁联盟，推出“三免两保”行业新标准，共同开拓千亿的智能门锁市场。

从产品属性上来看，智能门锁产品重度依赖线下服务，需要安装、调试、操作演示、故障维修处理等全生命周期的售后服务支持。因此，智能门锁产品主要的市场份额是在苏宁易购这样的线上线下融合的渠道，可以提供体验和服务。

据悉，苏宁易购为提高消费者的消费体验，在全国各大门店提供免费体验。同时还在北京、上海，广州、深圳、南京、杭州等城市的门店，推出门锁“以旧换新、以换代修”等服务，直击用户痛点。这类服务的推出，创下行业先例，也获得了业内的一致好评。

在2018年开年伊始，苏宁易购数码公司总裁刘东皓率团队密集出访亚太天能、汇泰龙等智能门锁头部企业，共商2018年智能门锁行业的发展，将更多的智能门锁产品带给中国消费者，抢先布局智能门锁的千亿级市场。

目前，苏宁易购已与各大智能门锁企业达成了2018年的合作框架，在销售规模、资源投入、线上和线下渠道建设方面明确目标，将围绕重点爆款、定制单品、双线联合、品牌攻略等展开深入合作，扩大智能门锁产品2018年的市场规模。