微软应用商店无法下载内容，错误显示“信息检索中”

据科技资讯网站Windows Report于5月14日发文称，近期微软应用商店出现“正在检索信息”错误，导致用户无法正常下载任何软件或应用程序。

用户反映只要试图启动微软应用商店并进行应用安装操作时，页面便立即显示“正在从微软应用商店检索信息”的提示，但是此过程可能会长达数小时之久。

尽管用户已尝试通过注销账户、清理商店缓存等多种方法解决问题，但均未如愿以偿。

此外，IT之家转引了这篇文章的报道，表示同样的故障并不仅限于个别情况，包括Xbox、Prime Video、Bluemail及Windows File Recovery在内的多项应用也都遭遇了类似的问题。